西湖公安分局出入境窗口实行精简化办证

护照办理、港澳通行证办理等6项业务实现“最多跑一次”

　　小何是杭州一所高校大三的学生，昨天他来到西湖公安分局出入境大厅办理香港签注。不到5分钟，小何就已经通过卡式自助签注机完成了所有手续。在这台卡式自助签注机旁边，还有几台自助填表机，有不少市民正在排队等候办理业务。

　　今年5月初，西湖区公安分局对出入境业务进行改革。为了缩短个人业务办理时间，提高速度，出入境大厅简化了办证流程，同时开始使用自助填表机。

　　对于采用自助填表机取代人工填写这一措施，西湖公安分局政治处的胡斌说：“以前都是把表格打印出来，让大家手写，但是我们发现每个人的字迹都不一样，浪费时间又增加工作量。现在改用自助填表机，数据可以直接传到受理窗口，大大提高了办理业务的效率。”

　　除了采用自助填表以外，出入境大厅还将所有受理窗口打开，并增加了一个拍照窗口。有需要的市民还能用支付宝缴纳费用，省下找零钱的时间。

　　作为浙江省受理量最大的窗口，西湖公安分局出入境大厅日均量在500至700之间。今年“六一”儿童节达到最高值，当天将近有1000人次办理业务。

　　采访当天，记者也看到不少父母带着孩子来办理业务。尤先生是两位男孩的父亲，由于之前办的港澳通行证过期，今天来重新办理。他说：“虽然今天来的人比较多，但好在有些手续可以自助完成，速度也比以前快很多。而且这里还提供复印，方便了不少。”

　　这次改革除了精简流程以外，还简化了不少前期需要准备的资料。出入境窗口警长许红介绍道：“16周岁以下的孩子来办理证件，如果在后台系统里能查询到父母监护关系的，可以不需要像以往一样带出生证或者独生子女证等。若查不到相关信息，还没有身份证的，也只需要带上户口本，并复印本人信息页。另外如果是成人来办理业务，身份证复印件也只需提供正面即可。”

　　据了解，目前西湖公安分局已推出42项服务事项能实现“最多跑一次”，占总事项的85.71%。其中出入境业务为护照办理、港澳通行证、台湾通行证、香港签注、澳门签注、台湾签注这6项。

责任编辑：严东 通讯员 胡斌 实习记者 骆静怡