7月2日至3日，住建部、中组部、民政部联合调研组赴杭州专题调研物业党建工作，经过调研座谈和实地考察，对杭州推进以党建引领业委会和物业企业建设，建立社区党组织领导下的三方协同运行机制经验做法予以了高度肯定。

物业管理涉及千家万户的切身利益，随着我市房地产业的不断发展，人们的关注点逐渐从“住有所居”的刚需提升到“住有宜居”的品质追求，物业管理问题成为了社会关注较高的话题，为此，去年以来，杭州积极探索创建以党建引领推进业主委员会和物业服务企业建设，将物业服务管理纳入社会建设体系，建立了“党建引领、行业主管、基层主抓”的物业管理模式，目前，全市1316个业委会和1529个物业项目实现了党的组织和工作覆盖，党的领导力进一步增强。通过社区党组织领导下的小区居委会、业委会、物业企业三方联动，有力解决了电梯加装、群租治理、充电桩安装等各类小区治理问题，社区氛围更加和谐，群众满意度不断提升。杭州物业党建工作的经验做法得到了中组部等国家部委的通报推广，省委主要领导的批示肯定，也得到了新华社、《人民日报》、《光明日报》、《中国建设报》、《浙江日报》等权威媒体的宣传点赞。

据了解，7月2日下午，调研组召开专题座谈会，市住保房管局汇报了杭州积极探索以党建引领业委会和物业企业建设的实践经验，以及建立上下协调、齐抓共管的四级责任体系；健全规范有序、同向发力的党组织体系；创新有机衔接、良性互动的联动服务机制；进一步提高党组织领导下的物业管理和社区治理水平等工作亮点。住建部房地产市场监管司巡视员周韬、中组部组织二局二处处长李拥福、民政部基层政权建设和社区治理司综合处调研员王晓安等调研组领导参加。省、市住建房管、组织部、民政等部门以及邀请的街道、社区、业委会、物业企业代表共同参会。

7月3日上午，联合调研组先后赴下城区金都华庭小区、拱墅区小河街道长征桥社区进行实地考察。其中，位于下城区文晖街道京都苑社区的金都华庭小区曾因业委会独断专行、谋取私利矛盾频发，长期的业委会换届纠纷导致该小区运作近乎“瘫痪”。针对这一问题，京都苑社区党委先后五次对全部406户居民基础信息开展地毯式排摸，对于有威望有资历有领导经验的党员业主反复上门鼓励动员。30余名党员主动亮出身份，帮助做通群众工作，参与选票收送，基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用有效凸显。新一届业委会9名成员中，党员占6名，比例达66.7%，群众公认度高，历史矛盾得到了妥善解决。

而小河街道作为拱墅区最大的城市街道，下辖9个社区，长征桥社区作为其中的大型回迁小区，一直面临着老人多、退休人员多、残疾人多、房屋质量差的“三多一差”问题。近年来，长征桥社区坚持把构建党建引领基层治理体系作为突破点和发力点，着力构建业委会、物业企业主动融入，“三方”想在一起、干在一起的新型社区关系，激活基层治理力量。如原先社区94台电梯故障频发，为解决小区电梯难题，社区多次召开三方联席会议，发挥协同治理优势，由物业申报维修资金，社区、业委会全程跟踪监督，创新业主自主邀标方式，最终完成41台电梯大修改造，并为94台老旧电梯签订电梯养老综合保险，使党建引领切实体现到了居民身边实事的破难攻坚之中。

联合调研组对杭州在物业党建工作、基层城市党建和社区治理工作方面的工作情况予以了肯定。下一步，市住保房管局将在上级部门的指导下，在市委组织部、市民政局的支持下，通过努力进一步形成党建引领作用明显、行业监管更加完善、运行机制科学有效、政策法规系统配套、物业管理规范有序、人居环境舒适和谐的物业管理新局面，不断提升群众的获得感、幸福感。