针对老年人保健食品知识有限又迫切希望摆脱病痛延缓衰老的心理，今年以来，西湖区市场监管局全方位、多层次、多角度地开展保健食品宣传整治活动，引导公众科学消费理念，维护群众生命健康权益，着力防范化解风险，全力打造“平安西湖”。截止目前，累计出动监督检查人员783人次，检查社区、公园、广场等人员密集场所279个，开展行政指导和约谈5家次，处理保健食品相关投诉举报23件，全部处理完毕，查获涉及保健食品经销违法案件13件，办结13件，涉案货值10万元。

一、推动“微平台”新闻发布，建立权威信息源。该局充分利用“平安西湖”“西湖市场监管”官方微信公众号宣传保健食品知识，发布保健食品专项整治最新动态，科普权威渠道保健食品知识，包括保健食品基本知识、鉴定方法、选购要点，推送西湖保健食品消费维权渠道，建立全区官方唯一保健食品宣传信息源。

二、加码“微堂课”授课讲解，破题“专家”骗局。各市场监管所负责人深入走进留下街道茶市街社区、灵隐街道灵隐伴居养老综合服务中心，亲自授课讲解中老年人保健食品安全知识，现场揭露当前市面上以“发礼品、送旅游、送体检”骗取中老年人购买保健食品的现象及“专家教授讲座、中医把脉问诊”等骗局，切实提高中老年人的保健食品安全意识，防止经济财产受到损失。

三、优化“微展台”互动体验，推动实践引领。该局充分利用摆摊传统宣传方式，在商场超市、街道社区、农贸市场等人流集中区域，开展近距离、面对面保健食品宣传活动。通过悬挂横幅、发放资料、现场提供咨询等形式提高社会大众对保健食品安全的认识度和鉴别力，累计现场发放宣传资料270余份，接受群众咨询60余人。

四、深剖“身边案”警示警醒，树立反面典型。树立“零容忍”和“严打击”的态度，坚持“苍蝇”“老虎”一起打，对发生在群众身边的保健食品非法宣传、非法经营、非法添加及欺诈行为不论大小、情节轻重，一律予以“重拳出击”，发现一起严惩一起，强化“身边案”反面典型警示警醒。