本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）的要求，由杭州市规划和自然资源局西湖分局编制而成。全文包括总体情况、主要做法、存在问题、相关建议。本年度报告中所列数据的统计期限从2019年1月1日起到2019年12月31日止。

    一、总体情况

    2019年我局党组高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作摆上重要日程，狠抓责任落实。为了保证政府信息公开工作顺利进行，严格按照《杭州市国土资源系统政府信息公开目录》（以下简称《目录》）制定了详细的信息公开工作方案和计划，并成立了信息公开领导小组，规范政务公开流程，在实际工作中将政府信息公开工作与西湖区规划和自然资源业务工作结合起来，与业务工作一同部署，相互促进，共同发展。我局多次召开会议，传达学习政府信息公开工作有关文件精神，对开展政府信息公开工作进行了具体部署，强调了政府信息公开工作的重要性和必要性。

    （一）主动公开情况

    我局党组高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作摆上重要日程，狠抓责任落实。以门户网站为主阵地，灵活运用微信、微博等新媒体平台，多渠道并行，全面推进我局政府信息主动公开工作。据统计，共主动公开信息641条：其中涉及本局动态11条、征地拆迁509条、不动产登记8条、通知公告及其它7条。微信发布信息198条、微博发布信息120条。并以“4·22”世界地球日、“6·25”全国土地日、“8·29”测绘法宣传日、“12·4”宪法日为契机，面向社会普法、上门讲解政策。

   （二）依申请公开情况

    2019年，我局共受理依申请公开政府信息251件：其中同意公开答复200件、同意部分公开答复0件、不同意公开答复0件、不属于本行政机关公开25件、申请信息不存在23件、告知通过其他途径办理3件。

   （三）平台建设情况

   利用信息技术，加强门户网站功能。依托杭州市规划和自然资源局和西湖区政府提供的技术平台，门户网站开设了机构设置、规划和自然资源动态、公告公示、政策法规、办事指南、公众服务、投诉咨询等栏目，网站的实用性、功能性均得到了优化。

  （四）政府信息管理情况

   为了保证政府信息公开工作顺利进行，严格按照《杭州市规划和自然资源系统政府信息公开目录》（以下简称《目录》）和区政府相关工作要求，制定了详细的信息公开工作方案和计划，并成立了信息公开领导小组，规范政务公开流程，在实际工作中将政府信息公开工作与西湖区规划和自然资源业务工作结合起来，与业务工作一同部署，相互促进，共同发展。我局多次召开会议，传达学习政府信息公开工作有关文件精神，对开展政府信息公开工作进行了具体部署，强调了政府信息公开工作的重要性和必要性。

   （五）监督保障情况

    局党组高度重视政务信息网上公开工作，按照政府工作保密制度，制定了政府信息公开保密审查制度，对各类公开信息严格把关，并制定了政务信息报送制度。各业务科室报送政务信息，必须经过科室负责人、分管领导签字才能进行信息发布。

   截至2019年底，我局政府信息公开工作运行正常，政府信息主动公开、依申请公开以及答复工作均得到了顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

    政府信息公开的方式方法有待进一步完善和创新，出现的行政复议和行政诉讼值得借鉴和深思。一是在提升公开能力上下功夫。围绕新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院、省、市文件的理解和适用，开展业务培训学习，进一步提升落实政府信息公开法定义务能力。二是在政策解读质量上做文章。做好本局重点工作的深度、精准解读，及时准确传递政策意图。创新解读传播形式，将“政策语言”转化为“群众语言”，增强亲和力、引导力、传播力、影响力。

    六、其他需要报告的事项

    无。

                 杭州市规划和自然资源局西湖分局

                                     2020年1月2日