本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）的要求，由杭州市西湖区人民政府编制而成。全文包括总体情况，主要做法，存在问题，相关建议。本年度报告中所列数据的统计期限从2019年1月1日起到2019年12月31日止。

一、总体情况

2019年我街道认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）、《杭州市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）等文件精神，积极践行以公开为常态，不公开为例外，进一步深化政务公开，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开政府信息情况

本单位对公开的政府信息进行了梳理和编目，从2019年1月1日起至12月31日止，主动公开情况：通过西湖区政府信息公开网站公开的政府信息数17条（蒋村街道2019年度部分办事处文件）。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，街道在主动公开政府信息的形式上采用了政府门户网站、部门网站、政务微博、政务微信、报刊杂志等，并重点加强本单位政府信息公开受理机构的建设，形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为广大居民群众了解政府信息提供便利。

（二）依申请公开情况

依申请公开政府信息7件,未发生不予公开政府信息的情况。

根据新条例，及时修订依申请公开相关制度，并对受理人员进行培训，进一步提高服务意识和能力，2019年组织街道各办负责人、各社区负责人政府信息公开培训1次；进一步规范答复情况，准确做好明确公开、不予公开、非本机关负责公开等情况回复并以相关法律依据说明理由，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

（三）平台建设情况

为应对互联网时代信息的飞速传播对政务公开工作带来的新挑战，街道持续推进政务公开信息化建设。及时做好信息发布，确保网站栏目内容准确、发布规范、更新及时。加强运用新媒体进行政府信息公开。充分运用微信、微博公众号发布政府规范性信息及政策解读，并通过各种媒体及新闻发布会的形式就公众关注热点或重大舆情，进行及时、准确、权威地回应。通过街道政务微博公开的政府信息数2339条，通过蒋村街道政务微信公开的政府信息300余条，通过其他方式（报刊、杂志等宣传媒介）公开的政府信息500余条。

（四）政府信息管理情况

进一步规范政府信息管理工作。建立健全政府信息发布协调制度，认真落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善主动公开目录；加强政府信息公开保密审查力度，做好公文类信息公开审核工作，既保证应当公开的政府信息能够公开，又确保不应公开的政府信息不被公开；推进政府信息公开动态调整制度，根据上级政务公开工作要点及时做好政务公开工作，提升信息公开水平。

（五）保障监督情况

街道纪工委全程参与政府信息公开监督工作。按照《西湖区政府信息公开和政务公开考核评估实施方案》的要求，将政府信息公开各项工作细化内容、明确责任，提高公开内容规范性和准确性。2019年度，我街道信息公开考核无扣分，未发生相关责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，街道政府信息公开工作在取得成效的同时，也存在一些问题，主要表现在:一是政府信息主动公开的意识还需进一步加强；二是依申请公开的服务水平还需进一步提升。针对以上不足，下一步街道将在以下三方面积极改进，不断提升政府信息公开工作水平。

（一）全过程推进政务公开。按上级要求持续深入推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，完善“五公开”相应工作制度，切实抓好机关办文办会“五公开”流程，试点开展听证会、意见征求会等相应公开措施。在公开内容上突出法律、法规、规章、规范性文件等重要政务信息，充分利用图表、图示、图解等形式增强解读效果，不断提高公开的“含金量”。

（二）全流程提高服务水平。开展业务培训，强化服务意识，提升业务水平。进一步加强信息化促政务公开服务水平提升工作。

（三）全方位回应社会关切。不断拓展公开渠道，充分利用门户网站、新闻发言人、政务微博或者微信等形式，及时回应公众热点。

六、其他需要报告的事项

无。

杭州市西湖区人民政府蒋村街道办事处

2020年1月19日