本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）、《杭州市政府信息公开规定》（以下简称《规定》）的要求编制而成。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开收费及减免情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，工作中存在的主要问题和改进措施。本年度报告中所列数据的统计期限从2019年1月1日起到2019年12月31日止。

一、政府信息公开工作总体情况

我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，坚持以公开为常态，不公开为例外，切实加强对政府信息公开工作的组织领导，不断完善政府信息公开相关配套制度和工作规范，积极拓展政府信息公开的载体和形式，进一步深化政务公开，着力提升依法行政的能力和水平，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开政府信息情况

2019年，我局在区政府信息公开网站共主动公开各类政府信息43条。通过政务微信公开政府信息534条，政务微博公开政府信息183条。

（二）依申请公开情况

2019年我局收到信息公开申请3件，信息公开行政复议0件。根据修订后的条例，及时修订依申请公开相关制度，进行培训，进一步提高服务意识和能力；进一步规范答复情况，准确做好明确公开、不予公开、非本机关负责公开等情况回复并以相关法律依据说明理由，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

（三）平台建设方面

为应对互联网时代信息的飞速传播对政务公开工作带来的新挑战，我局持续推进政务公开信息化建设。一是以“杭州·西湖区”门户网站为政务公开的基本途径和方式，加强政府网站内容建设和信息发布审核，确保网站栏目内容准确、发布规范、更新及时。二是加强运用新媒体进行政府信息公开。充分运用“西湖文旅”微信公众号发布政府规范性信息及政策解读。

（四）政府信息管理方面

认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》要求，进一步建立健全政府信息发布机制、政府信息公开审查机制、政府信息公开协调机制和政府信息公开动态调整机制。结合本地区本部门年度工作重点，及时调整主动公开目录，做好各部门政府信息主动公开监督工作，保证各栏目信息动态更新。

（五）保障监督方面

为保障我局信息公开及时准确，将政府信息公开各项工作细化内容，落实到相关科室相关责任人，确保我局信息公开工作规范开展。通过微信工作群和业务培训，加强日常交流，提高答复内容规范性和准确性。2019年，区文广旅体局政务公开工作考核无扣分情况，未发生需追究责任情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在主要问题及改进情况

2019年，我局政府信息公开工作在取得成效的同时，也存在一些问题，主要表现在：一是对疑难复杂问题的依申请公开处理能力尚显不足；二是政府信息公开渠道面窄，公开形式较单一；三是信息公开具体工作人员的业务素质还需进一步提升，对于信息公开事项、信访事项抑或咨询事项的把握还有待进一步提高。

下一步，我们将按照区委区政府工作要求和部署，努力积累经验，完善相关制度，进一步拓展公开形式，创新公开形式，畅通依申请公开渠道，确保深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

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