区农业农村局政策法规科根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制本报告。本年度报告中所列数据的统计期限从2019年1月1日起到2019年12月31日止。

一、总体情况

2019年，区农业农村局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》、《浙江省政府信息公开暂行办法》、《杭州市政府信息公开规定》等文件精神，严格按照区政府办公室有关工作要求，坚持以公开为常态，不公开为例外，进一步深化政务公开，着力提升依法行政的能力和水平，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开政府信息的情况

2019年，我局认真执行信息审核发布制度和主动公开及依申请公开办事程序。本局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作开展有序。2019年，主动公开信息273条。其中：组织机构18条、政策法规175条、资金信息2条、公告公示63条、重点领域信息公开3条、行政执法单位信息公开12条。

（二）依申请公开方面

我局积极提升依申请公开答复工作质效，及时根据新条例，修订依申请公开相关工作制度及流程，并对受理人员进行培训；准确做好明确公开、不予公开、非本机关负责公开等情况回复并以相关法律依据说明理由，规范答复内容；对依申请信息公开中的疑难件，坚持联席会议制度，提升答复内容准确度；畅通依申请公开渠道，保证网络、信函、传真等申请渠道实时有效，简化网上申请填报手续，加强与申请者的沟通，主动了解、积极回应，做好负面情绪化解工作；对群众依申请需求较大、涉及公共利益的事项进行主动公开，依法保障社会公众获取政府信息的权利。2019年，办结依申请政府信息公开20件，未发生与信息公开相关行政复议、行政诉讼案件和针对本单位有关政府信息公开事务的举报案件。

（三）平台建设情况

为应对互联网时代信息的飞速传播对政务公开工作带来的新挑战，我区持续推进政务公开信息化建设。一是以“杭州.西湖区”门户网站为政务公开的基本途径和方式，加强政府网站内容建设和信息发布审核，确保网站栏目内容准确、发布规范、更新及时。结合机构改革情况，做好政府网站新建、整合、改版、迁移。二是充分运用“互联网+政务服务”，推进信息化辅助机制建设。在政府信息公开综合业务管理系统基础上，完成政府信息公开平台评测及电子监察系统开发建设。利用大数据、云计算等技术，实现对政府信息公开网站、依申请公开办理等全业务模块的监测。具有对数据进行分析，实现实时监测、排序、对比、提醒等功能模块，推动政务公开工作有序开展。三是加强运用新媒体进行政府信息公开。充分运用“西湖发布”微博微信公众号发布政府规范性信息及政策解读，并通过各种媒体及新闻发布会的形式就公众关注热点或重大舆情，进行及时、准确、权威地回应。2019年全区各部门共回应公众关注热点或重大舆情5次。

（四）政府信息管理情况

进一步规范政府信息管理工作。建立健全政府信息发布协调制度，认真落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善主动公开目录，深入推进“五公开”；加强政府信息公开保密审查力度，做好公文类信息公开审核工作，既保证应当公开的政府信息能够公开，又确保不应公开的政府信息不被公开；推进政府信息公开动态调整制度，根据上级政务公开工作要点及时制定发布区级政务公开工作要点，并结合本地区本部门中心工作，调整重点领域公开栏目，保证各栏目信息动态更新；完善依申请公开制度，畅通申请渠道，简化网上申请填报手续，规范答复函格式和答复用语，提升信息公开水平。

（五）保障监督情况

不断完善考核、评议、协调机制，将政府信息公开各项工作细化内容、明确责任，确保区农业农村局信息公开工作规范开展；开展业务培训，加强日常交流，提高答复内容规范性和准确性；实现对政务公开工作的有效监督，2019年，区农业农村局政务公开工作考核无扣分情况，未发生需追究责任情况。

二、主动公开政府信息情况

       五、存在的主要问题及改进情况

2019年，区农业农村局政府信息公开工作在取得成效的同时，也存在一些问题，主要表现在：一是依申请公开服务水平不够高；二是政府信息公开内容表现形式相对单调；三是政府信息公开渠道较为单一。下一步我局将在以下几方面积极改进，一是提高信息公开服务水平。积极参加区政府政务公开工作人员的业务培训，强化服务意识，提升业务水平和群众满意度。二是丰富信息公开内容表现形式。在公开内容上突出重要信息，充分利用图表、图示、图解等形式增强解读效果，达到一目了然的效果。三是拓展优化信息公开渠道。充分利用西湖区信息公开门户网站、政务微信等形式，及时回应社会关切和申请人诉求。

六、其他需要报告的事项

无