1、参与拟订全区就业创业相关政策。

2、负责本辖区社会劳动力资源的调查统计和组织管理工作。负责开展公共就业创业服务活动。

3、承担失业人员、高校毕业生等重点群体的就业创业管理服务工作。负责本辖区常住人员的失业登记、发证工作，审核发放失业保险金及其他有关费用，管理失业人员档案；开展高校毕业生实名登记、失业人员管理服务工作。

4、指导镇街开展就业登记备案、职业咨询、职业指导等公共就业管理服务。承担并指导镇街对就业困难人员等重点群体的就业创业补贴审核管理事务性工作；开展重点群体的就业精准帮扶工作。

5、开展跨区域人力资源交流工作。

6、完成杭州市西湖区人力资源和社会保障局交办的其他任务。