政策送上门,救助暖人心——西湖区民政局开展民政救助政策宣传系列活动
发布时间:2021-10-27 12:43:41
来源:区民政局 点击率:

为进一步提高广大人民群众对民政社会救助政策知晓度,将党和政府的关怀与温暖送到困难群众手上,西湖区民政局多措并举,切实开展政策宣传、清单送达、探访关爱等系列活动,全面提升困难群众的幸福感、获得感。

政策上门宣传完成率100%。为使广大困难群众深入了解社会救助政策,扩大政策知晓率,区民政局制作《西湖区2021年度社会救助政策问答》《西湖区2021年度社会救助惠民政策清单》《幸福码——让救助充满温度》,依托各类活动日,开展相关政策宣传活动,并由社区工作者或第三方家境调查员挨家挨户上门送政策,宣传完成率100%。《西湖区2021年度社会救助政策问答》对“什么人可以申请”“如何申请”“审核审批流程”等内容进行详细解答,此外还涵盖西湖区特色救助品牌“幸福银行”和“粮食银行”服务问答,加强政策宣传,扩大政策覆盖。《西湖区2021年度社会救助惠民政策清单》涵盖救助、医疗、教育、住房、法律援助、电力减免等52项惠民政策,确保户户知晓、人人尽享。

幸福清单送达率121.7%。将民政救助(含低保、低边、特困供养、临时救助)、住房救助、医疗救助、残疾人两项补贴、电力减免等救助类别及救助金额,生成“幸福清单”。通过招募第三方社会组织或志愿者每季度送政策和清单上门的方式,面对面厘清救助项目和救助金额,令群众真正做到手中有策心中有底,显著增强群众获得感、幸福感。2021年第三季度送达幸福清单4589份,送达率121.7%,超额完成。

探访关爱完成率141.4%。实施困难群众探访关爱制度,将需探访对象纳入系统管理,并按困难和风险程度设置探访周期,进行分类分层建档。通过智能派单,在手机端自动提醒社区探访人员开展定期探访。及时发现并记录对家庭基本生活存在困难,家庭成员罹患重病、老年人缺乏生活照料、儿童缺乏监护关爱、居住环境不安全等风险隐患,采取区民政部门统筹指导、镇街“助联体”协调资源、社区服务点帮办落实的方式,做到及时纾困。2021年第三季度完成探访9318户次,探访率141.4%,超额完成。

西湖区民政局将继续不断开展社会救助政策宣传系列活动,提供全方位立体化服务,打造共同富裕示范区城市范例、“浙有众扶”的西湖样本。

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