“平安浙江”调查是每年的重要调查之一，为进一步加强社会治安综合治理，提高居民的安全感和幸福感提供参考。按照上级统计部门关于群众安全感调查工作的安排，杭州市西湖区统计局高度重视，根据新的抽样方式、新的调查方法的变化，积极筹备组织，切实做好2021年“平安浙江”群众安全感满意率入户调查工作。

一是注重宣传，营造调查良好氛围。做群众工作，理解是保障，入户填问卷，进门是前提。为了提高进门率和群众的配合度，西湖区局积极开展平安调查的宣传工作。通过横幅、电子显示牌、微信公众号等平台，广泛宣传平安调查，争取群众配合。通过点面结合的方式，进行全域宣传和调查小区的定点宣传，取得了良好的效果。

二是注重选聘，充实调查人员配备。本次调查涵盖西湖区9个乡镇（街道）的9个村（社区），涉及市民样本360户。西湖区局积极妥善安排落实人员，组建了区级业务负责人1人、乡镇（街道）指导员9人、村（社区）调查员15人的专业队伍，形成三级联动，明确各层级工作职责，确保责任落实到位。在每个平安浙江调查小区，按要求配备1-2名调查员，主要由社区工作人员担任。由相应乡镇（街道）的统计员担任指导员，由熟悉情况和工作的社区人员入户，保障调查工作取得群众最大的支持。在选配调查人员时，充分考虑到工作的延续性和人员的稳定性。精心挑选责任心强、业务精通、情况熟悉、年富力强的同志担任调查指导员和调查员。

三是注重培训，夯实调查业务水平。培训工作是平安调查工作的重点，对抽中的9个调查小区的调查员和相应乡镇（街道）的指导员开展业务培训。此次培训采取PPT方式详细讲解平安调查底册编制、浙里智调系统的操作、入户调查抽样方法、问卷填写要求等各阶段工作，对换户方法进行了强调，对“扫码手机填报”新方式下，调查中可能遇到问题进行了详细分析，列举实例，同时明确各阶段的时间节点及流程安排，保证调查工作的有序进行。

四是注重督导，确保调查工作质量。为了克服前期无法看到报送进度的困难，西湖区局建立了“平安每日报”机制，每天收集完成进度，做到情况日日有数，推进调查平稳顺利进行。严格执行调查方案，认真做好调查各关键环节的工作，加强调查过程中的督导，全面协调可能出现的问题。乡镇（街道）指导员负责在各自样本点的陪访和指导，以便了解情况，指导调查员更好的入户进行调查。西湖区局加强业务指导及现场走访，确保调查流程的规范性。