今年以来，杭州市西湖区统计局通过“真心交流、细心帮助、耐心指导”走访慰问低收入农户，夯实低收入农户调查访户质量，为切实提高源头数据质量打下坚实基础。

真心交流，拉近与低收入农户间的距离。用真心交流，以拉家常等方式向这些低收入户靠拢，除了辅导日常记账知识外，听听他们讲记账以外的生活，特别是了解这些困难户的生活状况以及所思所想，拉近相互之间的距离。一方面送上慰问品，感谢低收入农户的支持与配合，另一方面鼓励他们给统计工作提出建议及意见。

细心帮助，解决低收入农户实际困难。仔细询问，细心帮助，通过倾听了解低收入农户的身体和生活情况，听他们诉诉苦帮助他们排忧解难。在走访过程中低收入农户会有一些需要政府部门解决的问题，遇上这类问题，专业人员通过和区内相关部门协调，切实帮助他们解决实际困难。

耐心指导，提高低收入农户调查数据质量。耐心指导，针对今年收入减少的户，在访户中了解到有的因今年身体不好在家里休息，专业人员在核实情况的同时及时做好安抚工作，积极提高配合度；同时针对易发生漏记的赡养收入、利息收入、报销医疗费收入等及时给予提醒，把好源头数据质量关；对于记账户提出“隐私被透露”的顾虑，和住户做好解释工作，业务人员和调查员都签订保密协议，并同时宣传《统计法》的保密原则，提升记账户对统计工作的认知度，消除其记账顾虑。