“政府政策太优惠了，社区服务太周到了，社区人员太暖心了，有了社保补贴，让我的灵活就业不再有后顾之忧。”四季青街道江锦社区的郑新宝临近退休因单位效益不好而失业，在工作人员的细心规划和个人共同努力下，他配合参加招聘会和街道组织的技能培训，办理了灵活就业登记，和朋友一起把红酒销售业务做得有声有色。现在的郑新宝，与刚失业那时相比，简直换了个人。
　　疫情对就业形势带来一定的影响，特别是一年纪较大、技能不足、身体残弱的困难群体如何实现稳定就业？精准就业帮扶，实事办在关键处。杭州市就业管理服务中心以就业援助精准服务计划为载体，积极探索建立政府主导、社会参与的多元就业供给体系，深入挖掘公益资源，传播公益理念，郑新宝的故事只是其中之一。
　　在杭州，还有一张更大更密的就业援助保障网，牢牢兜住民生底线。
　　自2017年起，杭州市就业系统重点打造“就业援助精准服务计划”品牌项目，开展“一人一案，私人定制”的服务周活动，基层深入调查摸底，实现就业援助“零距离”；结合不同服务对象特点，分类搭建供需平台，扎实开展就业专题大型活动，通过“送政策、送岗位、送技能、送指导”四送服务促进供需对接；探索引入公益服务理念，开展就业援助公益示范活动，引领更多社会爱心人士和爱心企业参与，推动就业援助工作向纵深发展；各级公共就业服务机构上下联动，集中开展政策宣传，增强公共就业服务水平，实现享受对象全覆盖，重点人群全覆盖，城镇农村全覆盖。
　　在杭州市就业部门和社会力量的共同努力下，重点就业群体中有一些人实现了自主创业并带动了就业，一些人通过努力在平凡的工作岗位上实现了自身的价值。
　　43岁的王女士由于家庭原因无法从事全日制的工作，也没有固定收入，一家四口仅靠夫妻俩打零工维持，生活非常艰辛，无力承担每年近1万元的社保费。社区工作人员得知后便亲自上门走访，将扶持政策带上门。在深入了解王女士的家庭情况后为其申请低保，签订了灵活就业协议，大大缓解了王女士一家的经济压力。
　　2020年计划实施期间,杭州市共举办74场培训活动，开展58次公共就业服务活动, 共发放政策宣传信2万余份，联系8200余名服务对象，为730余名就业困难人员量身定制了就业援助计划，实现就业482人。
　　2021年，杭州市就业管理服务中心将继续大力实施就业援助精准服务计划，整合、凝聚社会公益力量，做好浸入式就业服务，挖掘特色群体提供“一对一”精准服务，助力就业困难群体实现更加充分、更高质量就业。