为进一步推进2021年度放心消费工作，优化消费环境，保障广大消费者的合法权益，近期，文新市场监管所深入落实《关于持续深化“放心消费在杭州”创建工作的通知》，推动市场主体积极履行社会责任、诚信经营。

放心消创建工作是今年民生实事项目重要内容之一，为扎实推进该项工作，文新市场监管所坚持“政府主导、部门协同、企业自律、社会监督”工作方针，依靠前期做好市场主体的摸底工作，分级分类建立数据档案，确定了“放心消费培育单位”，现场指导培育单位张贴放心消费承诺，鼓励有条件的经营者推动无理由退货承诺落实，并要求其完善明码标价和收费公示制度，着力推行“明码实价”，努力提升经营者诚信守法意识。同时指导放心消费单位通过微信小程序“放心消费在浙江智慧平台”录入信息，上传商户基本信息与实地照片，确保放心消费单位信息准确无误。

目前辖区内已有116家单位参与放心消费创建培育，下一步，文新市场监管所将进一步扩大放心消费创建范围，督促经营者落实消费维权主体责任，在质量、价格、计量、服务、售后等方面主动履行义务，切实让消费者买得舒心、吃得安心。