本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》的要求，由西湖区文化和广电旅游体育局编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开情况、平台建设、政府信息管理、保障监督和存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限从2021年1月1日起到2021年12月31日止。

一、政府信息公开工作总体情况

我局认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，坚持以公开为常态，不公开为例外，以公开促落实、以公开促规范，以公开促服务，进一步深化政务公开，提高政务公开的规范化水平，保障人民群众的知情权、参与权和监督权。2021年度，区文广旅体局在区委、区政府的正确领导下，进一步完善政府信息公开制度和领导小组，加强信息公开队伍建设，拓宽信息公开渠道，着力推进政务公开和信息公开工作。

（一）主动公开政府信息情况

2021年，我局严格坚持“公开为常态，不公开为例外”的原则，在西湖区门户网站上主动更新、公开各类信息近100条。公开的内容主要涉及机构职能、部门文件、建议提案等一般公开信息。

（二）依申请公开情况

2021年我局收到信息公开申请0件，信息公开复议0件。根据条例和申请公开相关制度，持续提高服务意识和能力，持续规范答复情况，准确做好明确公开、不予公开、非本机关负责公开等情况回复并以相关法律依据说明理由，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

（三）平台建设方面

互联网大数据时代的来临，对开展政务公开工作既是机遇,也是挑战。我局依托区政府信息公开化建设持续推进政务公开有关工作。一是以“杭州.西湖区”门户网站为政务服公开的基本途径和方式，加强政府网站内容建设和信息发布审核，确保网站栏目内容准确、发布规范、更新及时。二是充分利用“互联网+政务服务”，推进信息化辅助机制建设。充分利用政府信息公开综合业务管理系统，利用大数据、云计算等技术，实现对政府信息公开网站、依申请公开办理等全业务模块的监测。三是加强运用新媒体进行政府信息公开。充分运用“西湖文旅发布”微博、微信公众号发布政府规范性信息及政策解读，并通过各种媒体及新闻发布会的形式就观众关注热点或重大舆情，进行及时、准确、权威地回应。

（四）政府信息管理方面

进一步规范政府信息管理工作。建立健全政府信息发布协调制度，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善主动公开目录，深入推进“五公开”；加强政府信息公开保密审查力度制度，保证各栏目信息动态更新；完善依申请公开制度，畅通申请渠道，简化网上申请填报手续，规范答复函格式和答复用语，提升信息公开水平。

（五）保障监督方面

我局根据省、市2021年政务公开工作要点，结合区委、区政府工作重点，加强对机关科室、局属事业单位政府信息公开工作的日常指导和监督检查，确保全局政府信息公开工作规范开展。2021年度政府信息公开考核无扣分，无因信息公开失当引发负面社会评议和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年我局的信息公开工作虽然取得了一定的成效，但是还存在着一些不足。存在的主要问题：一是政府信息公开工作重视程度还不够，从事信息公开工作人员数量较少且多为兼职，对信息公开工作紧迫感和危机意识还有待加强；二是政府信息公开形式不够丰富，缺乏对信息公开工作新形式、新思路及特色化的研究，创新意识亟待提高。

针对以上不足，我局将进一步加大政务信息公开工作力度，不断推动本单位政府信息公开再上新台阶。一是加强对政务公开工作的重视程度，紧紧围绕本单位工作内容，加强解读回应、增强公开实效、加强能力建设等主题要求，进一步提升政务公开工作的工作效率和质量。二是在已有政务公开形式的基础上，进一步思考探索其他形式，运用数字化、图表图解等多种方式，使公开的信息更加形象化、通俗化，多角度、全方位地阐释政务信息，提升信息发布的权威性、针对性和有效性。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。