杭州市西湖区人民政府文新街道办事处根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定编制本报告。本报告中所列数据统计期限为2021年1月1日至12月31日。

一、总体情况：

2021年，文新街道认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》等文件精神，积极践行“以公开为常态，不公开为例外”，进一步深化政府信息公开，主动回应群众关切，以公开促落实、促规范、促服务，全面提升政务公开的标准化规范化水平。

（一）主动公开政府信息的情况

2021年，文新街道以全面推进基层政务公开标准化规范化为契机，不断拓展主动公开内涵。在区政府信息公开网站平台共主动公开各类政府信息26条，通过政务微信公开政府信息534条。围绕本年度重点工作，及时回应群众关切热点问题。及时更新政府信息公开指南，按时发布预决算、重点工作完成情况等信息；推进建议和提案办理结果公开，在门户网站公开建议提案办理答复情况1件。

（二）依申请公开情况

2021年，我街道共接收政府信息公开申请6件，已均在规定期限内办理、答复。

（三）政府信息管理情况

根据国务院、省、市、区政务公开工作要点要求，结合街道党工委、办事处重点工作，明确全年政务公开工作重点任务。建立健全政府信息发布协调制度，完善主动公开目录，规范政府信息管理工作，建立健全政府信息发布协调制度，加强政府信息公开保密审查力度，推进政府信息公开动态调整制度，保证各栏目信息及时准确、动态更新。

（四）平台建设情况

加强基层政务公开标准化规范化工作，把“杭州·西湖区·文新街道”门户网站作为街道信息公开第一平台进行建设，强化集中、集约化管理，注重网络安全问题，抓好安全防护。按照政务公开事项目录要求，规范政务服务网后台信息输录，及时进行相关内容的更新调整，做好动态维护。清理自建政务服务APP、公众号进行合并，统筹推进政务新媒体与政府网站的协同联动、融合发展，加强政府网站和政务新媒体内容保障，更多发布权威准确、通俗易懂、形式多样、易于传播的政策解读产品，不断提高政策知晓度。

（五）保障监督情况

进一步加强考核、评议、协调机制建设，将政府信息公开各项工作细化内容、明确责任，强化街道各科室、站所间沟通协调，通过微信工作群、浙政钉工作群等，加强日常交流，对于依申请公开疑难件，坚持联席会议制度，提高答复内容规范性和准确性。区第三方评测机构对文新街道政务公开工作的有效监督，2021年文新街道政务公开工作未发生需追究责任情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我街道政府信息公开工作在取得成效的同时，也存在一些问题，主要表现在:重点领域信息公开力度不够、政务公开规范化水平有待提升等。

下一步，我们将继续提高认识，加强学习和沟通，经常性组织学习政府信息公开相关文件、政策要求，对照标准，查漏补缺，规范信息公开工作。同时，进一步优化政府信息公开发布、信息公开工作合法性审查机制、政务公开社会评议机制、政府信息动态调整机制等，推动政务公开工作更上新台阶。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。