本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定进行编制，主要分为总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等几大方面进行公开。本年度报告中所列数据统计期限为2021年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2021年，双浦镇认真贯彻执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件精神，扎实抓好政府信息公开、依申请公开、政府信息管理、公开平台建设和监督保障，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开政府信息情况

坚持以公开为常态、不公开为例外，充分发挥政府门户网站公开政府信息的主渠道作用，主动公开涉及公众利益调整、需要公众广泛知晓或者需要公众参与决策的重要工作、重点领域、重大事项信息。及时公开非涉密类政府文件，全年公开政府文件及相关报告37份，各类公示18份。通过多途径主动开展政府信息公开，微信公众号“美丽双浦”相关信息235条。

（二）依申请公开政府信息情况

2021年，我镇共收到依申请公开件50件，均为自然人申请，均已按时办理、答复。

（三）政府信息管理情况

认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》要求，进一步建立健全政府信息发布机制、政府信息公开审查机制、政府信息公开协调机制和政府信息公开动态调整机制。结合年度工作重点，及时调整主动公开信息，做好信息主动公开工作，保证各栏目信息动态更新。

（四）平台建设方面

根据要求开设各类专题专栏，统一名称和格式，规范化信息公开平台。及时做好各类政府公报编辑、公布工作，做到应登尽登，方便公众查阅、知悉。全面开展网站自查、互查，对发现问题及时完成整改。加强内容建设和信息发布审核力度，确保网站信息内容准确、发布规范、更新及时。充分运用“美丽双浦”微信公众号等新媒体发布政府工作动态，加强对社会关切的热点问题回应及政务工作重点进行解读。

（五）监督保障方面

1、统筹安排全年政务公开工作。年初即根据国办、省、市、区政务公开工作要点，结合镇工作实际制定《2021年双浦镇政务公开工作方案》，明确各办各中心工作任务和责任人。根据近期考核自评情况，各项重点工作均已完成。

2、加强政务公开工作监督。依托西湖区政府信息公开平台评测，对政府信息公开网站、依申请公开办理等全业务模块的监测及数据分析，利用实时监测、排序、对比、提醒等功能模块，根据全区第三方评估结果，加强对区政府信息公开评估反馈问题落实整改。

3、不断完善考核、评议、协调机制。将政府信息公开各项工作细化内容、明确责任，纳入年度考核范畴，确保政府信息公开工作规范开展；进一步强化各部门间沟通协调，加强日常交流，对于依申请公开疑难件，坚持制度，提高答复内容规范性和准确性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我镇在信息公开工作交叉检查中存在信息公开电话“无人接听”的情况，主要是由于信息公开电话未设置专线以及工作人员对信息公开工作重视度不足等问题引起。

下一步我镇主要就以下两方面落实整改工作：1、进一步提高重视程度，在日常工作开展中，时刻保持信息公开工作的优先级。加强对信息公开工作人员的管理培训工作，深入学习信息公开条例和指南。确保信息公开工作有效开展，对各类咨询电话做到简单问题现场答复、复杂问题正确引导。2、设置信息公开专线。原信息公开电话涉及联系事项较多，易产生错漏。对信息公开电话进行调整，设置一部用于接听信息公开来电的专用电话，进一步提高接听的精准度。同时，对未及时接听的来电也能及时掌握，快速回复。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。