“真没想到疫情期间社区那么忙，还抽出时间给我们隔离户采购蔬菜并送上门，你们放心，我和家人一定积极配合疫情管控政策！”家住西湖区三墩镇的低保对象小肖，在接到社区助联体服务点社工告知在其家门口送去了猪肉、鸡蛋、大米、蔬菜、水饺等抗疫慰问物资的电话时，激动地说道，连声道谢。

这是怎么回事呢？原来，西湖区民政局依托浙江省大救助系统试点，刚刚开发完成的“救急难”应用场景正在高效运转，其中的“防疫援助”模块与省防疫健康码无缝衔接，可对省大救助系统在册低保、低边、特困对象的健康码情况进行实时监控，并设置异常提醒，让助联体工作人员能对红、黄码人员进行跟进核实，同时加强探访关爱，更好地关注和了解困难群众在疫情期间的生活状况。在寒冬来临之际，因疫情影响，困难群众能否温暖安全过冬，是西湖区助联体的关注重点。

小肖家庭是三墩镇的低保户，本人在内蒙古科技大学上大二。近日由于疫情形势严峻，学校提早放假，于是小肖乘坐火车在11月28日中午回杭。当日傍晚，区助联体工作人员看到“救急难”应用场景“防疫援助”子场景已对小肖展示红码实名预警，于是通过区、镇街、村社三级助联体梯度纵连模式，立即启动疫情管控措施，对居家隔离的小肖家进行探访关爱，并送去防疫物资保障其家庭生活。

今年以来，西湖区助联体一直深入贯彻“民政为民，民政爱民”理念，定期对困难群众进行关爱走访。尤其是现在疫情严重情况下，心系困难群众，“疫”期温暖同行，做到“政策到位、物资到位、关爱到位”，传递党和政府的关爱和温暖！