西湖区市场监管局深化商事制度各项改革举措，有力激发市场主体创新创业活力，充分提高营商环境便利化、法治化水平。2021年，全区新增市场主体21894户，新增注册资本1295.35亿元，分别同比增长20.52%和16.55%，新增市场主体首次突破2万大关。

一是落实分钟制办理。继续夯实企业开办“四减”改革任务，将企业登记、印章刻制、发票申领、员工参保、公积金缴存等事项，整合为“一个环节”办理，2021年，共办理新办企业13076家，网上申报率100%，全流程零见面办理率91.77%。线下严格落实公章刻制半小时送达，确保开办企业全业务30分钟办结，全年免费送章12777套，免费快递送达8655家，累计为企业节约开办成本近400万元。

二是深化“证照分离”改革。严格执行预包装食品经营许可“审批改为备案”事项，累计办理830件；做好食品经营许可、药品医疗器械经营许可“告知承诺制”，全年通过承诺制办理食药经营许可3261件，助力实现准入即准营。

三是重拳整治虚假身份登记。组建冒用身份信息虚假登记撤销专班，明确办理流程，加快案件办理进程，2021年以来，累计问询虚假登记案件涉案人员258人次、撤销冒用身份证虚假登记案件36件。规范商事登记中介规范管理，强化行业自律意识，督促中介机构依法依规提供商事登记代办服务，累计开展中介培训会议2场。