为进一步提高全街道人民调解员运用法治思维和法治方式推动发展、化解矛盾的能力，充分发挥人民调解员在推进基层民主法治建设的示范引领作用，西溪司法所举办西溪街道人民调解员培训活动。西溪街道各社区庭务主任、调解员等共同参与此次培训。

区局促进科科长莅临指导，总结了2023年年度工作情况以及2023年发展方向，她指出积极做好基层调解工作，打造名人调解模式，推动社会形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围。

司法所特邀张逸君律师为大家进行矛盾纠纷调解培训，她是浙江智仁律师事务所合伙人、调解中心主任，杭州市律师协会西湖分会劳动与社会保障专委会副主任。她从理论和实务两方面展开讲解，理论部分着重介绍了调解员的基本要求、作用、调解的作用、原则等，帮助调解员们深入了解本职工作的重要性；实务部分重点分享调解矛盾的方法和技巧，分析了调解程序中相关要点及方法技巧，调解员要控制双方的发言时间和发言秩序，以诉求为导向聚焦于焦点问题，寻找双方利益共同点，保持公正客观的进行调解工作，保障调解工作的顺利开展。

此次活动西溪司法所为西溪街道调解人员送上专业的培训，帮助西溪街道辖区调解人员坚定为民服务的信念提升自身调解能力，为社区居民提供更高效、更公正的纠纷化解服务，同时在新的一年中将进一步探索多元化纠纷解决机制，助力基层打造和谐法治的社会氛围。