随着西湖区灵隐社会组织服务中心、双浦社会组织服务中心、心汇西溪社会公益事业发展中心被评选为5A的镇街社会组织服务中心，西湖区的11家镇街级服务中心全部获评杭州市3A及以上等级社会组织。

从成立，到完善，西湖区各镇街面向基层、面向群众推出特色化、个性化、定制化服务，全区的镇街社会组织服务中心业务水平、服务能力、群众口碑等均得到提升，成为了辖区人民群众的“生活好帮手”！

杭州市西湖区三墩社会组织服务中心

“当医生宣布我失明时，我的世界只剩下‘黑暗’！”在三墩社会组织服务中心接受“特殊人群生涯成长项目”个案服务的老黄说。曾经的老黄意气风发，创业开公司，但是遇上视网膜病变失明后，他陷入崩溃。

在了解这一情况后，中心社工通过共情、同理心等多种服务技巧，慢慢引导老黄摆脱强烈的负面情绪，寻找人生新的“光明”。同时，开展联动服务，为其提供职业技能培训机会，使老黄成为了一名盲人推拿师，成功实现再就业。

“这个服务对象，我们服务了120天，接下来我们还会继续回访服务，希望老黄可以在新的人生路上越走越宽阔！”中心的社工为老黄送上祝福。

三墩社会组织服务中心成立于2016年，目前入驻三墩镇幸福荟民生综合体，配有助理社会工作师2人，社会工作师2人，二级心理咨询师2人为广大群众提供服务。中心于2019年参加杭州市社会组织等级评估，是西湖区最早获评3A的镇街社会组织服务中心。

杭州市西湖区灵隐社会组织服务中心

“今年过年我可以和孙子孙女一起玩手机小游戏啦！真的是太有意思了。”家住灵隐街道的周大爷兴奋地说。

原来，周大爷今年参加了灵隐社会组织服务中心开展的“互联网+”老年课堂项目，课堂主要教授一些手机的基础知识，比如下载软件、使用微信、支付宝、医院预约、预防网上诈骗等。尽管老年人学新事物记忆、理解方面有一定限制，但是中心邀请了经验丰富的老师，一遍遍、手把手进行教学，确保老人学会手机基础操作。

“数字化不是年轻人的专利，老年人也可以成为玩转互联网的‘弄潮儿’！”中心的社工常常这样鼓励每一位老人。

灵隐社会组织服务中心自2015年成立以来，立足社区工作特点，聚焦居民群众“急难愁盼”，承接街道公益创投项目管理工作，积极攻破社区治理短板弱项，累计开展社区治理、为老服务、便民服务等80余个公益创投项目，服务人数逾30000人次。

杭州市西湖区双浦社会组织服务中心

“还以为被‘遗忘’了！”“我们数着日子，盼着每月的活动！”

这是双浦社会组织服务中心暖心家园项目的“品九曲红梅 话家长里短”谈心会现场，这样的谈心会中心每月会安排一次，偶尔因为客观原因暂停，服务对象都会十分惦记。

暖心家园项目的服务覆盖30户特殊家庭，采用入户走访、心理服务等方式开展服务，每月举办谈心会、集体生日会等，精心策划“春暖”“夏阳”“秋韵”“冬藏”季度活动，以小组服务的形式，引导服务对象“抱团取暖”，互帮互助，一起放松心情、敞开心扉、走出阴霾。

中心自2016年成立以来，以专业化项目服务为抓手，全面打造“浦益汇”品牌，累计承接区镇两级项目10余个，服务对象累计超过20000人次。

杭州市西湖区心汇西溪社会公益事业发展中心

“王阿姨，你家的饭菜给你放在门口的配送篮里了，配送篮中有酒精和手套，等会儿记得消毒后拿进去哦。”心汇西溪公益中心的送餐员将餐盒放入无接触送餐篮后，一一在门外贴心地提醒老年人记得消毒后取餐。“谢谢你们！太感谢了！”不久前，心汇西溪社会公益事业发展中心的社工为高龄空巢老人开展无接触送餐，收到热乎乎的饭菜后，多位老人拨打爱心满屋为老服务专线表达感谢。

心汇西溪社会公益事业发展中心成立于2015年，作为西湖区较早成立的镇街级社会组织服务中心拥有专业、稳定的人员配置，社会工作师2名，助理社会工作师2名，会计师1名，挖掘为老服务志愿者30余名，困难群体服务志愿者60余名。中心已连续服务7年的“爱心满屋”送餐服务项目，截至2022年累计送出23205份暖心饭菜，日均为80余位高龄空巢老年送餐上门。

西湖区镇街社会组织服务中心获评3A及以上等级名单

5A等级

杭州市西湖区灵隐社会组织服务中心

杭州市西湖区双浦社会组织服务中心

杭州市西湖区心汇西溪社会公益事业发展中心

4A等级

杭州市西湖区古荡街道益之家社会组织服务站

杭州市西湖区文新社会组织服务中心

杭州市西湖区蒋村社会组织服务中心

3A等级

杭州市西湖区三墩社会组织服务中心

杭州市西湖区翠苑社会组织服务中心

杭州市西湖区北山社会组织服务中心

杭州市西湖区转塘街道社会组织服务中心

杭州市西湖区留下社会组织服务中心