一、2022年工作回顾

过去的一年，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻党的二十大精神，在区委、区政府的坚强领导下，忠诚践行“八八战略”，奋力打造“两个先行”，高效统筹疫情防控和经济社会发展，较好完成了全年各项目标任务。

一年来，我们紧盯经济质效，做优平台，打好精准牌。经济指标完成度高。2022年，实现财政总收入12.37亿元，同比增长10.61%；一般公共预算收入6.18亿元，同比增长13.87%。完成固定资产投资额2.44亿元，完成率排名全区第1。完成社零总额151.7亿元，总量排名全区第1。平台建设成果突出。2022年，白沙泉并购金融街区财政总收入2.64亿元，同比增长66%；一般公共预算收入1.21亿元，同比增长65.75%。新增注册企业239家，累计注册企业936家，基金管理规模超2000亿元。成功举办第四届全球并购白沙泉线上峰会暨“凤凰行动”1.0成果展，得到省市领导高兴夫、柯吉欣批示肯定。项目招引可圈可点。实施全员靠前招商，深挖省会经济潜力，实现注册资金20亿元的浙江省自然资源集团有限公司成功落户，助推重点签约项目杭实产投控股（杭州）集团有限公司增资4亿元。成功引进中能昆仑、杭州云翔科技，杭州金联小额贷款等亿元以上产业项目4个，辅导巴九灵、省环科、钰滔环科等拟上市企业。营商环境不断改善。围绕“双千”联企工作要求，坚持“走访+互动+服务”相结合，58名联企干部全年共联系走访企业2500余次，帮助解决税收政策、高管补助、上市辅导等问题35个。积极举办高校经济活动，完成君联东海宾馆项目、市交工集团项目等“两老”改造提升工作。人才引育实现突破。成功申报“西湖英才计划”项目7个，落地项目1个。引进海内外硕士及副高以上人才90名，海内外高层次人才创新创业团队4个。深化服务人才“一对一”制度，帮助企业办理人才相关事项6件。蒋然博士《光载毫米波关键器件及模块技术》成功入选D类英才项目，并成立杭州旭映科技有限公司落户白沙泉。

一年来，我们紧盯改革攻坚，打磨精品，打好机制牌。攻坚任务如期完成。圆满完成天正公司房产收购、浙一建原宿舍楼搬迁、弥陀寺路周边房屋收购、省机要大数据服务用房搬迁等多项上级交办的攻坚重点任务，得到原省委书记袁家军，省委常委、秘书长陈奕君等省市区领导批示肯定。未来社区成效显现。完成上保未来社区83幢房屋立面整治，拆除附房6540.98平方米，围墙696米，拆除保笼4000余个；成功实现加装电梯53台，其中河东10幢2单元电梯加装入选杭州市最美加梯项目。顺利完成老体育场路、弥陀寺路、流水桥弄、上保巷等四条道路整治提升任务，路面交通明显改善。老体育场路停车库、流水桥弄立体停车场库已完成建设并交付使用，保俶塔实验学校地下停车库已完成桩基施工，进入出土、支撑等施工阶段，待建成后将整体新增车位500余个。数字场景崭露头角。整合未来社区场景用房4000余平方米，分别用于服务治理、场景展示和普惠型托育园、创业孵化等综合性功能，为九大场景落地拓展空间。坚持数字化改革理念，重点打造“养老、文化、教育”三大特色场景，实现西湖区“一键养老”应用场景落地上保，“享优待、约服务、智守护”三个社区养老模块和“家头条”社区邻里应用上线浙里办。七张清单整改到位。以“七张问题清单”为抓手，成立7个专项工作组，建立健全整改督查机制。共生成全量问题库问题25个，上报“蓄水池”问题12个，纳入省级清单库问题1个，其中“重点区域企业搬迁遗留问题”被纳入省级清单库，入围2022年第四季度示范案例路演评选。

一年来，我们紧盯环境治理，助力亚运，打好质量牌。氛围营造突出亮点。完成省府路等6条亚运通勤保障道路沿线130余处立面整治修复，省总工会等沿街35幢建筑6万平方米立面清洗等工作。按照“整体协调、美观大方、实用耐看”的原则，完成宝石山下四弄等3个重点小区氛围营造，增设光影效果景观小品4处，吉祥物景观小品6处，亚运墙绘8处，张贴亚运宣传海报20余张，在美丽西湖迎亚运环境品质提升比学赶超活动中荣获一等奖。保俶路、省府路道路改造项目在杭州市“美丽杭州迎亚运”城市环境品质提升第二期“赛马”活动中被评为优秀项目。物业管理全面覆盖。结合辖区实际，对7个社区划分22个物管区域，新组建16个物管会，其中党员比例达50%以上。顺利引进绿居、乐居两家物业公司，与各社区签订物业服务框架协议，全面开展卫生保洁、秩序维护、绿化养护、保安巡防及维修服务等“四保一服务”，实现辖区无物业管理小区清零。“百日攻坚”争优靠前。持续开展迎亚运“城市环境大整治、城市面貌大提升”百日集中攻坚行动，针对上级督办的问题，落实整改“回头看”。全年处置百日攻坚案卷2052件，数字城管2321件。获市级“优胜街道”3次，全区通报第一名4次，获全市年度“洁美杯”单位称号。“五水共治”长效监管。全年开展集中巡河70次，解决涉水涉岸问题330个。联合社区、执法、物业等有关单位发现并整改一般问题73个，重大问题5个。邀请长效养护单位对辖区43个生活小区雨污管网进行养护，对化粪池、隔油池等定期清掏，巩固“污水零直排区”创建成果。落实24小时值班值守，组建180余人的应急抢险队伍，顺利完成8次汛期强降雨和3次台风等防御工作。垃圾分类助力文明。持续做好垃圾源头分类减量宣传引导及培训工作，累计开展宣传活动20场，参与群众3000余人次，提升垃圾分类正确率。重新选址上保未来社区生活垃圾投放点，更换垃圾箱体23处。针对垃圾偷倒、乱倒等各类违规行为，开展联合执法上门20余次。

一年来，我们紧盯民生福祉，一老一小，打好先行牌。疫情防控科学精准。常态化做好疫情防控，全年累计核查数据83988条。先后开设管理区级集中隔离点9家，接收隔离人员4804人。持续推进疫苗接种工作，全年加强针累计接种28651剂，60周岁以上居民全程接种覆盖率达85.12%。核酸检测累计采样131.8万余人次。第一时间落实“二十条”“新十条”等举措，为辖区60岁以上老年人免费发放防疫包。“一老一小”服务周到。在“幸福荟”民生综合体线上平台发布活动72场，获得辖区居民好评。绿城暖君居家养老服务中心组织各类活动350余次，老年食堂月均助餐360余次。联合华数打造多龄段、数字化的“邻里学”社区学习平台。与新东方学校合作共建满天星托育园，补齐辖区托育短板。便民服务优质高效。坚持“最多跑一次”改革，全年办理各类业务量20853件，自助机器办件量超2万件，满意率和实现率均达100%，充分展示政务服务“一窗受理、一体化服务、一次办结”特色，成功创建全区“五星级便民服务中心”。就业保障及时暖心。全年共举办高校毕业生专场、失业人员专场等各类线上招聘会5次，发放一次性留工补助45件，稳岗返还申领150件，高校毕业生社保补贴705件，完成失业人员创业培训及零就业家庭动态清零工作。企退服务持续强化。辖区7023名企退人员全部纳入社会化管理，首轮体检参检率达61%。组织开展“巧手布艺”等交流活动，得到企退人员广泛好评。文体活动丰富多彩。联合区文广旅体局对非遗匠人馆进行改造升级，和晓风书屋、红旗出版社共建明远书院正式运营一周年。全年开展各类文化活动180余场，体育健身活动100余场。北山人文幸福讲堂开设春秋季班22个课程，惠及居民8000余人次。顺利完成浙江省公共文化场馆服务功能拓展先行试点验收工作。

一年来，我们紧盯平安建设，全域智治，打好安全牌。基层智治全域建强。提升“小脑+手脚”治理体系，完善110联动处置机制，健全完善每日会商、岗前训示、报备点名、值班值守、定期例会、考核考评、以奖代补等7项机制，110联动现场到达率、事后化解率均为100%。全年处理各类“西湖码”上报事件4700余件，群众满意度达99%，切实提高社会治理效率。信访积案持续化解。落实包案化解责任制，对历史遗留问题展开全面溯源和材料收集，灵活应用现行政策，积极化解信访积案。2022年列入集中治理重复信访、化解信访积案共9件，已全部实现化解。矛盾纠纷成功调处。严格执行初信初访首办责任制，全年共接待来访群众220批次350余人，省投诉平台浙里访投诉总数2800余件，初信初访一次办结率100%，办理群众满意率达98%以上。全年无欠薪及逾期案件积压情况发生，“国务院欠薪线索”处置率排名全区第三、“劳资E智理”处置率排名全区第二。反诈宣传取得实效。全面推广国家反诈APP，举办防范电信网络诈骗专题讲座100余场，发放宣传资料1.85万份，制作展板760块，发布公众号推送反诈宣传内容21次、视频8个，推广APP应用1万余个。成功阻止辖区电信网络诈骗114起，涉及止损金额达640万元，止损率33.8%。安全隐患常态排查。成立10个督查小组，对辖区人员密集场所、在建工地、宾馆饭店、娱乐场所等重点区域定期集中安全检查，累计检查重点单位160余家，发现并整改安全隐患35个；累计检查出租房392户，排查并整改隐患36处。全年安装“智慧三件套”设备1632件，其中气感117件、电感319件、烟感1196件。

一年来，我们紧盯作风创优，防微杜渐，打好廉政牌。全面深化依法行政。坚持科学民主决策，严格依法办事，坚决落实“三重一大”制度。深化政府信息公开，主动接受“两代表一委员”、居民议事会成员的监督。不断完善内部监督机制，建立健全街道工作机制。正风肃纪常抓不懈。严格落实中央八项规定精神，驰而不息正作风、纠“四风”，坚决落实党风廉政建设责任制。紧盯廉政风险点，运用多种手段，强化对工程建设、合同管理等环节的防范和监管，构建亲清政商关系。强化干部队伍建设。严格选人用人，严格按照相关程序，2022年完成科级干部职级晋升7人，对于新调整的干部全部进行廉政谈话。

一年来，我们认真办理人大议案、建议及政协提案，组织代表、委员开展视察、走访、调研和接待等活动。扎实推进人民武装工作，重点抓好民兵整组、征兵、训练、国防教育等工作，发挥好退役军人服务管理站作用。积极做好区县协作和对口帮扶工作。努力完成工青妇、老干部、关心下一代、统战、侨联、工商联、科协、反邪教、禁毒和红十字等各项工作。

各位居民议事会成员，回顾过去一年，成绩来之不易，在此，我谨代表街道办事处，向所有关心支持北山街道经济社会发展的各位议事会成员、同志们，表示衷心的感谢！

二、2023年目标任务

2023年，是全面贯彻党的二十大精神开局之年，是“八八战略”实施20周年，是杭州亚运会举办之年，也是西湖“发挥六大优势、奋力打造六大实践范例”的关键一年。北山街道将以党的二十大精神为指引，围绕区委、区政府深化变革性实践、打造标志性成果，奋力谱写西湖高水平打造共同富裕示范区首善之区新篇章的目标，统筹做好稳经济、促发展、惠民生、保平安等工作，展现省会街道的责任担当，讲好中国式现代化北山故事。

今年经济社会发展预期目标为：完成一般公共预算收入6.5亿元，固定资产投资2.1亿元；数字经济核心产业增加值年增速5%，规上工业增加值增速5.5%，服务业增加值增速5.5%及规上其他营利性服务业营收增速18%；实际利用外资2500万美元，完成亿元以上产业赛道招商项目5个。

为圆满完成上述目标任务，要重点抓好以下工作：

1、创新挖潜力，提升经济发展动能

一是壮大省会经济。要依托北山的区位优势，持续加强对省属企业走访，保持政企良性互动，利用省属企业改制等契机，力争使更多企业落户北山。二是推进招大引强。深化招商引资“五条赛道”“六张清单”，用好用足白沙泉政策，加大优质项目储备及招引力度，助力企业在北山茁壮成长。依托白沙泉平台阵地，形成具有北山特色的并购金融“地瓜经济”，不断擦亮并购金融的特色金名片。三是做优营商环境。聚焦“拼服务、拼经济”，用心打造服务暖心、政策真心、办事省心、并购安心、生活舒心的“五心”品牌，全面提升北山的营商环境。继续做好“双千”走访和人才引育工作，服务和培育好一批拟上市企业。认真落实上级下达的各项经济指标任务，在稳进提质的基础上实现经济“开门红”“全年红”。

2、民生聚合力，谋划幸福人居蓝图

一是加速场景落地。完成上保未来社区创建及验收工作，实现上保家园邻里文化场景、新东方满天星幼托场景、王家弄综合服务场景等九大场景4000余平方米空间的常态开放、规范运营。二是聚焦文化兴盛。发挥弥陀寺文化公园、明远书院等阵地作用，整合小百花越剧院、晓风书屋等辖区文化单位资源，常态化开展文化庙会、人文讲堂等活动，全年举办迎亚运活动不少于100场。三是持续改进服务。聚焦“一老一小”等民生所盼，继续优化绿城暖君居家养老中心和满天星北山托育中心等机构的服务水平。充分发挥“幸福荟”北山民生综合体的作用，不断满足辖区居民的民生所需，持续打造有北山特色的“15分钟品质文化生活圈”。

3、美丽激活力，营造浓厚亚运氛围

一是环境品质再提升。围绕省委省政府周边、黄龙体育中心周边等重点区域，进一步做好亚运氛围营造和环境品质提升等工作，打造迎亚运北山“风景线”。二是长效管理再深化。继续巩固好五水共治、垃圾分类、环境品质“百日攻坚”等常态化城市环境管理工作先进成果，确保各项考核指标在全区位居前列。监督指导物业开展优质服务，提升老旧小区物业管理的精细化水平。积极创建全国文明典范城市，不断改善辖区人居品质。三是重点工程再推进。紧盯辖区在建工程项目进度，按照时间表抓好保俶塔实验学校地下车库、胜利新村13幢复建、街道卫生服务中心等项目建设。加快实施金祝新村和天目山路101、105号老旧小区提升改造任务，推进电梯加装、立面整治等行动。

4、管理增效力，筑牢平安北山防线

一是深化基层智治。加快推进数字赋能基层治理工作，完善“云舍”系统基础数据。结合未来社区治理场景落地，完善优化“雪亮工程”，推进智安小区建设。充分发挥一体化智治平台作用，落实好“西湖码”事件处置。推广“小脑+手脚”警网协同运行机制，推进“政务+警务”双向互动。二是夯实平安基石。全力做好省政府周边平安维稳工作，保障弥陀寺路11号院、保俶苑等重点小区安全。护航平安亚运，坚决防范遏制重大事故、安全生产事故的发生。完成应急消防管理站达标创建任务，新建区域性微型消防救援站3个。继续推进“智慧三件套”应用普及，加大消防及安全生产隐患排查力度。三是筑牢稳定之源。加强矛盾纠纷隐患排查处置，完成信访积案动态清零，从源头上防控不稳定因素。依托弥陀寺文化公园，打造街道反诈反邪宣传基地，提升平安建设宣传效果。

杭州市西湖区人民政府北山街道办事处

2023年2月