为切实减轻市场主体负担，持续优化营商环境，杭州市西湖区市场监管局加强信用修复指导，提高审批效率，帮助失信主体重塑信用，促进信用服务再提升，目前已实现信用修复全程“网上办”、“一日结”。

近期，西湖区市场监管局收到某贸易有限公司求助，该企业负责人在向银行申请经营贷款时，银行工作人员告知其因企业存在行政处罚记录的状态，导致贷款审批暂停。该负责人向西湖区市场监管局求助，表示这笔银行贷款对公司经营非常重要，希望市场监管部门快速处理这个行政处罚记录的信用修复。工作人员回答：“现在信用修复可以在网上申请办理了，非常便捷。”在工作人员的指导下，企业通过国家企业信用信息公示系统（浙江）信用修复模块提交了行政处罚信用修复申请。工作人员收到申请后第一时间在线审核，仅用半天时间就完成了信用修复。高效便捷的服务，让企业觉得很暖心。

今年，西湖区市场监管局将以信用提升为重要抓手，进一步优化信用服务，切实降低企业时间成本。企业只要通过国家企业信用信息公示系统（浙江）信用修复模块在线递交相关申请材料，不受时间、地点限制，即可“一键申请”。工作人员线上进行材料审核，完成信用修复，实现企业信用修复“零跑腿”、“当日办结”，助力失信企业重塑信用，服务企业稳定发展。

信用修复怎么“办”？网上就能办！

01

什么是信用修复？

信用修复是指市场监管部门将符合条件的当事人依法移出经营异常名录、恢复个体工商户正常记载状态、提前移出严重违法失信名单、提前停止通过国家企业信用信息公示系统公示行政处罚等相关信息，并依法解除相关管理措施，按照规定及时将信用修复信息与有关部门共享的行为。

02

信用修复服务对象

1.被市场监管部门列入经营异常名录的企业；

2. 被市场监管部门列入严重违法失信名单的企业；

3.受到市场监管部门行政处罚在国家企业信用信息公示系统公示的企业。

03

提交的材料规范

《信用修复申请书》

《守信承诺书》

《履行法定义务、纠正违法行为的相关资料》

04

信用修复服务流程

一、在“国家企业信用信息公示系统（浙江）”首页，点击“企业信息填报”。

二、点击“信用修复”。进入“信用修复”界面后，按照要求填写相关信息、上传有关材料。

如果网上操作有困难，可以直接拨打西湖区市场监管局信用监管科咨询电话057********63。