林志明代表：

您在区十六届人大二次会议上提出的《充分利用数字赋能创新驱动 激发西湖区文化消费新活力的建议》（第39号）收悉，非常感谢您对政府工作的关心和支持，经我局主办，区委宣传部、区文广旅体局等单位会办，并报区政府常务会议研究，现答复如下：

一、所做工作

1、瞄准模式转变，助推消费升级。近年来，我区充分发挥数字赋能和创新驱动作用，深入探寻“数字+新型消费”的新路径，培育发展直播经济、网红经济，2022年全区各电商平台共开展直播22万场，蘑菇街、粉象等5家规模型直播电商平台共有签约网红人才228人，拥有粉丝超1.2亿人次，线上参与观众达1.84亿人次，实现直播销售额89.23亿元，通过电商赋能实体经济，实现新消费再提升。同时，积极推进数字生活新服务建设，在全区商场、超市范围推广“不见面”交易、“零接触”服务等新模式，满足群众便利消费和无接触消费需求。

2、聚焦场景体验，强化融合消费。以数字化改革为引领，推广线上线下互动的“数字+”“体验+”消费新模式，围绕“数字消费、数字产业、数字治理”三大要求，聚焦“数字生活、数字教育、数字文化、数字体育、数字智能家居”等五大领域，重点建设文三数字生活街区，搭建线下体验新场景，推动线上线下融合发展，全力打造全国引领示范的数字街区。街区瞄准前沿技术、数字经济头部企业和网红科技产品，呈现数字生活领域首店、首映、首展、首演等未来场景集约集群。聚焦“视、听、触、味、嗅”等全方位感官体验，重构传统“吃喝玩乐购娱”消费内容，完美世界全球首个数字沉浸娱乐综合体、梦幻西游全球首家沉浸综合体、ROKID全球首家旗舰馆、数字生命花园亚太首家户外城市会客厅等近20家首店落地街区。街区被评为浙江省2022年数字生活新服务高质量发展项目、杭州市2022年示范智慧商圈。

3、政府政策支持，鼓励企业转型。我区积极落实杭州市新零售发展政策及新电商政策，支持企业智能化体验式新商业建设、支持实体商业智能化升级、支持电商平台开设线下体验店，鼓励企业数字化场景应用，打造全方位、多场景、沉浸式消费体验，加快数字赋能促进消费升级。同时，我区新一轮文创产业扶持政策，加强了对数字文化产业扶持，对首次认定为省数字文化示范企业的，奖励20万元。

二、下一步工作计划

1、进一步发展“数字+”消费模式，发挥数字赋能创新驱动作用。一方面，深入推进智慧商圈改造工作，聚焦特色化、管理智慧化、服务人性化、停车便利化、配送规范化，完善数字消费基础设施，丰富数字消费产品和服务，鼓励数字消费模式创新发展。另一方面，鼓励企业提升数字内容服务供给能力，搭建数字消费新场景，发展云旅游、云展览、数字艺术等消费新形态。

2、进一步建设文三数字生活街区，打造数字文化消费IP。我区将抢抓杭州亚运契机，以打造新时代“清明上河图”为目标，围绕“商业+产业”项目招引、“畅行+美化”形象提升、“沉浸+娱乐”体验场景、“社区+街区”治理体系四大方向，通过举办各类节庆、促消费活动，利用全国首个双裸眼3D子母屏转载亚运赛事，深化数字化建设，继续招引人工智能、全息投影、AR/VR/XR等新型体验场景，持续打响街区品牌，提振消费新能级。

3、进一步落实“为企服务”，营造良好发展氛围。全力当好“店小二”，做好新电商企业、数字文化企业的服务工作，发挥我区数字经济的先发优势，赋能全区消费创新驱动。

再次衷心感谢您（你们）对政府工作的关心与支持！

（联系人：袁淑萍，联系电话：89510621）