今天

央视《新闻直播间》播出

《健全分层分类社会救助体系》

聚焦西湖区

扩展救助范围实施综合救助

建立社会救助服务联合体

和小西一起来看

据了解，西湖区在努力保障好困难群众基本生活的基础上，积极探索创新，锚定社会救助高质量发展的目标定位，推动建立区、镇街、村（社区）三级联动面对低收入群体提供综合救助服务的实体化枢纽平台——社会救助服务联合体（以下简称“助联体”），构建“物质+服务+发展”救助新模式，促进社会救助从兜底型向发展型转变，不断增强困难群众获得感、幸福感、安全感。

西湖区相关救助职能部门、三级助联体、第三方机构等工作人员树立精准救助理念。通过专家讲座等形式，提高救助工作人员的专业水平，探寻救助服务供需匹配精准化路径，促进救助资源与救助需求精准对接，更好满足困难群众多层次、多样化、差异化救助需求。

同时，塑造需求侧积极受助理念。加强救助政策宣传，通过深入基层进行宣讲、100%上门发放宣传手册、开通视频号直播政策等方式，详细介绍救助服务的具体内容和功能。帮助救助对象对救助服务树立积极合理预期，通过寻找典型案例，介绍救助服务为困难群众生活带来的变化，激发他们的内生动力。推动更多以家庭和社区为支持的救助项目落地，进一步完善困难群众家门口的“十分钟救助服务圈”，借助亲缘关系和邻里关系优势，提高困难群众申请救助服务意愿。

在推动供需两侧无缝匹配的过程中，不断优化供需两侧的主体、方式、层次、内容，建立助联体运行机制。将救助对象的需求信息划分为“生存型”“关爱型”“发展型”三类，救助供给侧相应提供阶梯式分层救助服务。

西湖区通过动态调整，已经形成了包含救助主体、政策和服务的力量清单、政策清单及服务清单，并初步实现已知救助需求的归纳整理，能够查找未被归类的其他特殊救助需求，形成低保、低边、特困供养、急难救助、专项救助等对象的需求侧清单。

在横向上，西湖区坚持强化部门供给主体协同联动，成立由民政部门牵头，人社、农业农村、应急、卫健、教育、区残联等12个部门配合的“幸福联盟”，以常态化联席会议为抓手，每月开展“十二春风”主题活动，并根据困难群众需求，开展小型议事会商，强化责任落实、政策落实。2023年以来，合力救助服务惠及群众8万余人次。

纵向上，西湖区积极优化贯通三级助联体。打造区级助联体，聚焦健全体系机制，着力定方向、汇资源、立制度。与民生综合体一体化共建，融合零工市场、善粮公社、社工站等，统筹推进区域内的救助帮扶工作。布局镇街服务站，聚焦需求化解，打造立体、灵活、坚实的百花齐放“助联阵地”。

设置村级服务点，聚焦服务精细化递送，打造家门口精准、便捷、人本的“十分钟救助服务圈”，打通救助服务“最后一公里”，进一步兜住兜牢困难群众的民生底线。