社区党委坚持党建统领，通过数字化平台“时间银行”赋能互助，全面激发社区党群互助内在活力，营造了“我为人人、人人为我”的良好氛围。

聚焦“一老一小”，依托小区党员多、能人多的优势资源，组建300多人“红五星帮帮团”，发起“爷爷奶奶的一堂课”，向下一辈传承红色革命基因，开张“奶奶的点心铺”，让孩子们放学有安心去处，以老带小让“老更有所为”，让“小更有所向”，“一老一小”温馨互爱让社区真正成了一个有温度的“大家庭”。

成立便民服务、邻里守望等8支党员志愿服务队260余人和达人团队13支320余人，常态化开展平安巡防、五水共治、走访慰问、文艺宣讲等党群志愿文化服务活动，开展大众喜闻乐见的主题活动200多场，形成“居民服务居民”的邻里互助生态。

社区、业委会、物业“三驾马车”齐驱并驾，通过“联合接待服务日”“360圆桌会”等载体共商共议，与辖区8家党建联建单位和19家社会组织联动协商解决居民急难愁盼问题300余件。

社区还积极践行“未来社区与未来乡村联动发展”，选聘省级机关退休党员担任“助农共富推介官”，通过定期组织小区党员进乡村、乡村产品进社区等举措，实现助邻助农“双向奔赴”，极大提升居民的安全感、归属感和幸福感。

翠苑一区社区是省级第三批未来社区，总面积约18.5公顷，3146户居民，实有人口近10000人。社区注重强党建、促发展，缔造了老年食堂、助老“黄手绢”“民情夜谈”等社区服务品牌，先后荣获全国先进基层党组织、全国和谐示范社区、省先进基层党组织、省城市党建工作示范社区、省和谐示范社区等100余项荣誉称号。

社区联合辖区17家单位和小区业委会、物业企业，建立“呼应为”党建联建机制，辐射服务周边25个小区、2.3万多户居民。通过“一个支部、一个专班、一个工作委员会、一个专家智囊团”高效发挥党组织核心统领作用。

居民可通过浙里办”“民呼我为”频道、微信等端口登录西湖码实现“码”上呼。此外，社区还常态化实施双延时、轮值制、日下访、周接待、楼道巡制度，畅通民意诉求通道。建立重大民生项目“全程呼”机制，确保把实事办好办实。

建立“一网通办、红色代办、日日可办”服务机制，实现全生命周期民生事项就地能办；创新推出智慧烟感探测器、可燃气体探测器、智慧用电探测器的老人“智慧三件套”，解决孤寡独居老人生活安全问题。