| 单位名称 | 杭州市西湖区三墩镇农村五保供养服务中心 | 法定代表人 | 吴敏 | | 住所 | 浙江省杭州市西湖区三墩镇西河口36号 | | 开办资金（万元） | 1690 | 经费来源 | 经费自筹 | | 年初数（万元） | 1829 | 期末数（万元） | 1814 | | 宗旨和业务范围 | 为农村五保对象及老年人提供养老、护理等服务； | | 统一社会信用代码 | 12330106563007855H | 举办单位 | 杭州市西湖区三墩镇人民政府 | | 开展业务情况 | | 一、基本情况 | 2024年度，我单位在杭州市三墩镇人民政府的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动。三墩镇农村五保供养服务中心创建于2005年8月，是一家以集中供养与自费寄养相结合的镇政府为民办实事工程之一的养老服务中心，中心是集生活护理、医疗康复、文体娱乐等多种功能为一体的新型老年护理中心，中心现有员工15人。 | | 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 五保供养服务中心建立健全各项管理制度，为了推动中心健康有序地发展，我们根据需要制订了《值班制度》、《服务满意度测评制度》、《等级护理制度》、《休养员手册》、《员工规范手册》等一系列较为完整的管理服务制度，如对老人房间卫生，被褥整理，衣物换洗等工作作了详细规定，根据老人自理情况，责任到人，保证老人的被褥干净、床铺整洁、房间卫生；对长期卧床的老人还要每隔两小时翻身一次，对休养老人外出需请假等行为也做了明确规定。2是提高从业人员的服务水平。中心采取送出去、请进来等多种方式组织护理员进行上岗培训，同时积极参加对应上级部门组织的培训，培训内容包括职业道德规范、老年人照料护理技能、紧急救护知识、心理护理、康复护理等内容，在持证上岗的基础上进一步提高护理员的技能技巧。中心积极积极探索创新护理模式，提出了“热心、爱心要细心，关心、贴心要知心，耐心、孝心要诚心”的“九心服务”理念，制定了给老人喂水、喂饭、喂药，洗头、洗脚、擦身……等“五个统一”标准，努力做到“一切为了老人，为了老人的一切”。如在安排老人的伙食上，每月征求一次老人意见、调整一次食谱，做到每天食谱不重样，既适合老年人口味，又满足营养需求；对身体素质差和生病的老人，由服务人员送到老人房间。服务中心创办运营以来，被授予“全国爱心护理工程基地”，和“创建全国3星级示范养老机构”、“文明单位”等荣誉.五保供养服务中心运行良好。2024年中心积极与社会各界对接，开展各类共建活动，提升服务品质。中西结合医院党支部每年建党节来为老人组织健康体检，并出具体检报告；新星社区、庙前街社区、兰里社区领导带领社区志愿者每年重阳节来看望老人及慰问演出；三墩乡贤会、杭州联合银行、蓝天下传媒集团、兰里跑团等志愿者团队定期来为老人开展慰问活动。2024年，五保供养服务中心地址变更，印章、法人证书等均按规定使用。 | | 三、存在的主要问题 | 机构属公办养老机构，收费较低，资金运行困难。 | | 四、下一步打算 | 继续抓安全、卫生、护理等各项工作，服务好老年人。 | | 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年3月7日，变更住所。 | | 相关资质认可 | 无 | | 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 | | 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
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