| 单位名称 | 杭州市西湖区劳动保障管理服务中心 | 法定代表人 | 卢臻 |
| 住所 | 浙江省杭州市西湖区文一西路858号 |
| 开办资金（万元） | 5.0000 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 5.00 | 期末数（万元） | 5.05 |
| 宗旨和业务范围 | 开展劳动保障维权服务工作，宣传劳动保障法律法规，承办劳动保障维权投诉、举报的具体受理及处理等工作。完成杭州市西湖区人力资源和社会保障局交办的其他任务。 |
| 统一社会信用代码 | 12330106MB1L9487X5 | 举办单位 | 杭州市西湖区人力资源和社会保障局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在杭州市西湖区人力资源和社会保障局的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 我单位紧紧围绕人力社保中心工作，坚持以法治为引领、以民生为导向，以守牢三个不发生为底线，有序推进各项工作任务，保障劳动者合法权益，积极构建和谐劳动关系。1.建章立制不断深化。制定《西湖区镇街与平台根治欠薪工作责任划分方案》，细化任务分工，加强统筹协调。完善《西湖区根治欠薪工作考核办法》《西湖区镇街劳动保障监察中队（队员）考核实施细则》，明确工作职责，强化考核激励。2.宣传处置双管齐下。联合各镇街深入工程项目部、商圈楼宇等重点场所，积极开展“开工第一课”等各类普法宣传活动，覆盖企业达34100家。在开展政策宣传服务的同时，切实加大欠薪隐患处置力度，处理欠薪等纠纷2.63万件，其中国欠平台处置率100%。3.投诉渠道畅通便捷。在美丽西湖、西湖人社发布等平台公布欠薪投诉举报电话、“劳资E智理”小程序和“安薪码”等信息，加大“劳资E智理”等线上投诉处置平台的宣传推广力度，引导群众“指尖维权”，欠薪问题“码”上反映。4.联动打击持续有力。联合行业主管部门开展劳动用工专项检查行动，涉及1898家企业、234个在建项目。针对未按期拨付工程款、用人单位未按时足额支付工资等问题，开出整改提醒单237份。针对欠薪违法行为，依法作出行政处理、处罚，列入失信联合惩戒名单，移送公安机关。 |
| 三、存在的主要问题 | 目前劳动纠纷投诉举报案件量持续增长、案情复杂，对我单位管理服务工作提出了新要求。针对工作中存在的排查处置不够深入、宣传服务不够精准有力、非工程领域案件增量明显等问题，需要进一步改进工作方式方法，探索工作机制，推进根治欠薪工作提质增效。 |
| 四、下一步打算 | 1.加强源头治理。针对欠薪违法行为多发的在建项目、互联网、餐饮行业开展专项检查行动，对人工费用拨付、工资发放等情况进行重点排查，建立问题销号清单，指派专人跟进反馈。选派业务骨干深入辖区重点企业开展“一对一”精准化指导服务，引导企业依法用工，从源头上减少欠薪纠纷发生。2.推动数智治薪。根据上级考核要求及时调整工作方向，全力推进“在建工程欠薪治理一件事”试点推广工作，以实施“实名、实薪、实卡、实时”管理为抓手，深化我区工程建设领域农民工用工实名制管理制度改革，尽力保障农民工工资按月足额支付。3.强化违法打击。设立重大欠薪案件、重大欠薪企业“两张清单”，时刻跟进销号情况。加大行政处理加付、行政处罚、列入联合惩戒黑名单、抄送住建部门进行信用扣分、移送公安部门刑事立案的力度，努力推动形成“不能欠、不敢欠、不想欠”的社会治理格局。4.优化宣传服务。以“开工第一课”活动为契机，开展常态化法律法规宣讲活动，到重点楼宇商圈、新开工项目进行宣讲，举办保障农民工工资支付专题宣讲会，强化用工主体保障农民工工资支付的意识，营造遵法守法、关爱农民工的良好用工氛围。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 1、今年没有奖惩事项。2、今年没有涉及诉讼事项。 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
