| 单位名称 | 杭州市西湖区区级机关事务服务中心 | 法定代表人 | 金玮 |
| 住所 | 浙江省杭州市西湖区浙大路1号 |
| 开办资金（万元） | 323 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 338.62 | 期末数（万元） | 307.66 |
| 宗旨和业务范围 | 为机关办公提供后勤服务。负责区政府综合大楼的保障和服务工作、承办机关委托的其他事项。 |
| 统一社会信用代码 | 12330106470272035D | 举办单位 | 杭州市西湖区人民政府办公室 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 区级机关事务服务中心隶属于区政府办公室，规格为正科级事业单位，编制数21个。2024年，在区政府办公室的领导下，我单位认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照事业单位“三定”规定及核准登记的宗旨和业务范围开展活动。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）提高政治站位，激发党建引领“动力源”深入学习贯彻习近平总书记关于机关事务工作重要指示精神，牢记“两个重大”“一个表率”“两个更好服务”，建立闭环落实机制，推动党的全面领导贯穿机关事务工作各方面各环节。依托西湖先锋、“三会一课”、主题党日等，持续深入学习理论知识，开展“最强党支部”创建和“最强领头雁”培育工作，开展“结对帮扶”活动，参与志愿者活动，有效地提升了中心干部职工的责任感、使命感。（二）深化改革创新，当好机关运行“保障部”1.聚焦法治助力发展坚持“有法可依、有法必依”，充分发挥《浙江省机关运行保障工作条例》的规范、引领作用，紧扣机关事务工作职能，完善内部制度标准，实现与《条例》的有效衔接。例如，《条例》有关制止餐饮浪费的内容，中心制定并实施《关于西湖区机关大院食堂反食品浪费工作成效评估和通报制度的实施方案》，不断提升反食品浪费成效。2.聚焦标准体系建设根据《机关食堂反食品浪费工作指南》《机关安保服务管理规范》等国家和地方标准，结合自身实际，填写《杭州市机关事务标准实施情况记录表》，持续做好管理制度、工作流程、岗位职能的梳理，建立服务质量标准化考核系统。3.聚焦数字创新赋能一是优化食堂数字化改革。中心在智慧食堂系统已有功能应用的基础上，积极拓宽应用场景。截止目前，智慧食堂已提供就餐约51万人次。二是强化办公用房数字化管理。完成全区办公用房数字化平台应用工作，建立数字化“一房一档”，实现办公用房数字化巡查，有效提高资源统筹效能。三是赋能办公用房维修改造。针对机关大院内老旧办公用房多、大楼配套设施设备陈旧等情况，利用最多跑一次平台数字赋能，以提升机关大院内办公用房维修改建的效率。（三）坚持集中统一，打造服务保障“新高地”1.规范办公用房管理根据区级机构改革文件要求，对涉及到的5个单位的办公用房，利用现有资源制定方案做好统筹调配。完成2024年度我区办公用房规范使用情况的自查和督查工作以及国管系统的数据录入工作。根据市审计局、区财政局工作要求，配合完成办公用房审计相关工作。2.保障公务用车出行在做好日常车辆保障、维护等工作的基础上，根据区纪委要求，今年中心积极承担起全区公务用车主管部门职责，做好统筹协调和指导服务工作。加强全区公务车辆租赁审批管理，制定租赁审批制度，对全区公务用车摸排底数、安装GPS定位系统和喷涂标识，并于10月底开展了全区公务用车管理工作“回头看”。3.推进维修改造工作严格执行大楼工程项目管理制度，加强大楼各项危缺检查，升级改造会议室，完善大楼水电配套设施巡检机制，做好电梯、配电房、停车库等保养维护工作。（四）聚焦精细精致，当好干部职工“贴心人”1.用心用情做好餐饮保障完成区机关大院食堂食材招投标和服务外包招投标工作，加强与优质食材供应商、服务外包商的合作，进一步提升餐饮服务水平。根据干部职工的口味需求和季节变化，不断调整优化菜品结构，联合镇街、平台开展区机关大院食堂美食展示体验活动，受到了广大干部职工的好评。2.持续提升会务服务水平围绕提升会议服务保障能力和水平，以提高会议多元化、智能化、专业化水平为出发点，建立会议科学规范的会议服务流程，落实会前检查、会中跟踪、会后反馈全流程协调联动机制，打造高质量会议服务品牌。今年以来，累计会议服务保障2505场次，服务64785人次。3.全力做好大院安全保障升级优化硬件设施，严抓保安日常管理培训，每月进行消防安全检查、消控室规范操作学习，不定期开展应急情景演练，增强队员的业务能力。今年5月，中心联合辖区派出所开展反恐防暴情景模拟演练，邀请西湖巡特警大队资深教官做培训。（五）坚持降本增效，当好勤俭办事“示范者”1.推进反食品浪费工作中心作为西湖区机关食堂反食品浪费工作成效评估核查小组，认真落实反食品浪费工作要求。通过区政府办印发《西湖区机关食堂反食品浪费工作成效评估和通报制度实施方案》。通过浙政钉建立西湖区机关食堂反食品浪费联络群，及时传达市机关事务管理局的有关通知和要求。通过机关食堂反食品浪费工作成效评估平台核查账号，查看各单位填报的信息，督促各单位按要求做好数据上传。2.抓好公务餐改革中心积极带头践行党政机关“过紧日子”要求，从“舌尖上”转作风树新风，完成了区机关大院智慧食堂系统对接省级平台工作。3.抓实公物仓建设西湖区公物仓建设已完成，从场地受限的实际出发，采用线上虚拟仓为主，线下实体仓为辅的工作模式。会同区财政局，共同制定《西湖区行政事业单位公物仓管理办法》。学习交流其他城区公物仓建设管理经验。4.做好节能工作抓好以节水、节电、节约办公用品等为主要内容的各项节能措施落实，积极开展节能宣传周、全国低碳日等活动，做好垃圾分类工作，实现资源节约利用。 |
| 三、存在的主要问题 | 1.人才储备有待增强。专业性管理人才缺乏，机关事务工作队伍的能力和水平还有待提升。2.日益增长的服务保障需求与现有管理模式、保障效能、服务水平之间的矛盾。对于部分机关干部职工的个性化需求，有时还不能完全满足，需要进一步提高服务的灵活性和针对性。 |
| 四、下一步打算 | 1.进一步控制机关运行成本。坚持勤俭办一切事业，着眼党政机关运行各方面，通过公务餐改革、反食品浪费等小切口精准推动过紧日子落实落地落细。2.进一步加快人才队伍建设。坚持党管干部原则，继续加强内部培训和培养机制，打造一支政治过硬、适应新时代要求、具备改革创新发展能力的干部人才队伍。3.进一步提升服务个性化水平。建立更加完善的服务需求收集反馈机制，及时了解干部职工个性化需求，并根据需求调整服务方案。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 《食品经营许可证》许可证编号JY33301060036562有效期至2029年05月13日《食品经营许可证》许可证编号JY33301060036675有效期至2029年05月13日《食品经营许可证》许可证编号JY33301060390294有效期至2028年11月01日 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 2024年在“味美浙江·食在杭州”市民中心美食展示体验活动中，西湖区荣获“最受欢迎美食奖”。 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
