| 单位名称 | 杭州市西湖区妇女儿童维权服务中心 | 法定代表人 | 戴淑娴 |
| 住所 | 浙江省杭州市西湖区莲花街130号 |
| 开办资金（万元） | 5.00 | 经费来源 | 财政补助 |
| 年初数（万元） | 5 | 期末数（万元） | 5 |
| 宗旨和业务范围 | 宗旨：依法维护妇儿权益，协调推动妇儿事业发展。业务范围：做好区政府妇女儿童工作委员会办公室工作，推动全区妇女、儿童发展规划实施做好区预防和制止家庭暴力委员会办公室工作，处理、协调妇女儿童来访（电、信），开展婚姻家庭矛盾纠纷预防化解工作，开展妇儿普法宣传、婚姻家庭及儿童心理等咨询服务。 |
| 统一社会信用代码 | 123301065995871853 | 举办单位 | 杭州市西湖区妇女联合会 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年度，我单位在西湖区妇女联合会的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，有关情况具体如下： |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 全年跟踪回访家暴等婚姻家事纠纷4081件，妥善处理咨询求助128个，接收婚姻家事领域调解件26件，成功调解23件，调解成功率达88.46%。1.搭建综合服务平台。区级层面整合“12338”“12345”热线、“警网协同”“和睦e家”平台、婚姻家事特设“共享法庭”“妇女权益保护检察e站”等载体，构建集约高效的综合服务平台，提供集信访接待、法律咨询、心理疏导、婚姻家事调解等事项于一体的“一站式”服务。发挥全区11家镇街婚调工作室阵地作用，联动派出所、司法所等“手脚”力量，形成全方位、立体化的家事综合服务矩阵。2.构建多跨协同工作机制。积极推动婚调组织入驻三墩镇派出所警务室，将专业力量嵌入纠纷化解前沿阵地，以妇联“柔性调解”结合公安“刚性保障”，开展联合调处，及时有效地将矛盾纠纷化解在当地。联动区法院参加“保护妇女儿童权益专题开放日”活动，组织街道、部门妇联主席代表走进法院，通过旁听重点案件庭审、开展“共享法庭”座谈交流等方式更好凝聚工作合力。联动区检察院落地使用“妇女权益保护检察e站”，妥善处理公益诉讼案，保障妇女平等就业权。联动区司法局组成婚姻家事讲师团，量身订制“普法菜单”，为辖区妇女群众提供“点单式”公益普法讲座。3.扩大维权服务覆盖。多元化平安宣教，结合辖区实际情况上下联动，紧扣“三八”维权周、“民法典宣传月”“国际家庭日”“反诈宣传月”等重要节点，积极开展“建设法治西湖巾帼在行动”“巾帼反诈进万家”等各类宣传活动520余场，活动覆盖4万余人次。个性化婚恋服务，组建50余人“西伊禧”公益红娘团队，打造4处“禧欢”婚恋交友基地，开展“凤凰·潮青年交友派”“穿越光年·让爱久久”天目里等交友联谊活动，吸引数千名单身男女参加，宣传引导树立文明、健康、理性的婚恋观、家庭观。精准化维权关爱，依托各级三八红旗手、巾帼建功队伍组建西湖丽人爱心帮帮团，获得珀莱雅公益基金30万元支持，“一对一”结对帮扶低边低保儿童，开展孤寡老人关爱进社区等活动10余场，为全区女性提供全生命周期帮扶。争取女企协资金支持，通过“伊助基金”筹集善款34.28万元，帮扶困境儿童210人。 |
| 三、存在的主要问题 | 妇女维权工作创新意识还不够，需进一步加强品牌建设。 |
| 四、下一步打算 | 一是加强婚姻家庭领域纠纷排查。加强对各级妇联干部、巾帼志愿者排查走访的监督指导，做到心中有数，手中有账，切实从早、从小、从快发现和化解婚姻家庭矛盾纠纷，防止矛盾激化以及民转刑等恶性案件发生。二是构建家事多跨协同工作机制。紧扣“事前预警、事中化解、事后帮扶”三个阶段，根据实际情况采取依法处理和柔性关爱相结合的处置方法。联动公安机关共同做好家暴警情协同处置、研判、化解、宣传等工作，推动婚调工作人员入驻重点镇街派出所或警务室，加强与法院、检察院、司法等部门协调配合，整合多元调处力量，依规落实困难帮扶、家事调解、法律咨询、心理疏导、法律援助等举措。三是完善家事矛盾纠纷闭环处理。加强业务协同和数据共享，常态性开展分析研判，推动重点关注家庭“红黄蓝”三色动态管理、精准研判、分级处置，通过“警网智治”“和睦e家”等平台进行矛盾纠纷的流转、闭环处置。加强资源整合，通过加大婚调培训力度，增强各级家事纠纷预防化解队伍的业务能力和处置水平，提升工作质效。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年03月12日，完成事业单位法人证书换领。 |
| 相关资质认可 | 无。 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无。 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无。 |
