| 单位名称 | 杭州市西湖区文新街道社区治理服务中心 | 法定代表人 | 单立俊 |
| 住所 | 浙江省杭州市西湖区文三西路428号 |
| 开办资金（万元） | 432 | 经费来源 | 财政全额补助 |
| 年初数（万元） | 432.07 | 期末数（万元） | 453.83 |
| 宗旨和业务范围 | 为区域内基层社会治理、基层协商提供服务。承担辖区网格建设和管理日常事务性工作承担社区建设、社区自治、社区工作者队伍建设具体工作承担社会志愿者队伍建设和服务工作 |
| 统一社会信用代码 | 12330106MB1823455M | 举办单位 | 杭州市西湖区人民政府文新街道办事处 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 2024年，在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级业务部门的帮助指导下，社会事务办以“人民群众幸福感”为标杆，以“七优享”“六六行动”目标任务为靶向，以“补短板”、“增质效”为抓手，层层击破难点，坚持优质共享，不断强化服务意识，出色完成各项任务，主要工作如下： |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | （一）“三新”兜牢民生保障底线1.完善养老服务新体系（1）优化老年食堂运营体系，推动“旗舰店引领+”建设。在阳光社区老年食堂首创“旗舰店引领+中心食堂辐射+助餐食堂延伸”的运营模式；紫荆欣苑小区社区食堂借鉴上海“网红食堂”的运营模式；另由品牌运营商对南都、德加、竞舟3家社区（老年）食堂统一进行规整提升。（2）深化“医康共享”项目，打通照护服务最后一公里。德加社区“医康共享惠长者、社区养老有‘医’靠”的家门口医养服务项目及浙江绿城心血管病医院、浙江求是心血管病医院、社区卫生服务中心等单位组成的“医康养”联盟，为老年人群开展慢病管理、心血管疾病筛查、认知障碍干预、康复训练等项目；依托橡树医院对千余名老人进行认知功能评估，开展认知症专项培训、“橡树课堂”、沉浸式体验、家庭支持沙龙等活动；引进专业第三方社会组织负责协助目标人群，尤其是老年人的精准就医，并提供康复指导、用药指导、就医等医疗陪诊服务。（3）有力推行适老化改造，改善老人居住环境。经排摸，共有百余户人家庭参与适老化改造。社区卫生服务中心桂花园新站点全新启用，大力提升辖区居民就医环境，完善15分钟“就医圈”。2.多方助力特殊群体新气象（1）公益慈善融于就业培训：整合街道助联体服务站、残疾人共富工坊、慈善服务站等服务阵地，与中国美院书法学院共同打造“26°城市公益善集”。通过“公益孵化+就业增收+造血反哺”的运营模式，以“六个一”的服务形态，链接慈善单位认领“扶老救孤、济困帮扶、失独关爱、就业助残、微爱公益”等慈善项目，并签订残疾人辅助性就业合作项目，为辖区特殊群体开展个性化帮扶。26°城市公益善集开展手语、书法、咖啡制作、香囊制作、暑期悦书公益小站等公益活动15场服务500余人次。（2）共同富裕融于政企协作：共富工坊积极与西湖区紫荆花学校协作，开发实训类、就业类课程，为毕业学员提供接力棒服务，对接辖区周边企业，按需开发残疾人就业岗位。（3）精神障碍融于社区康复：街道专门设立“精神障碍社区康复站”，构建起以家庭为基础、以康复站为支撑、借助社会力量推动“社会化、综合性、开放式”精神障碍社区康复服务体系，对辖区近六百位精卫病人进行梳理排摸。根据康复对象的实际情况与个性需求，有针对性地提供多种形式的精神障碍社区康复服务，实现分类别、精细化服务，以提高康复服务效果。3.打造弱势群体救助新模式借助助联体内各成员单位之间的联动合作，构建以政府救助为主、社会力量参与为补充的综合救助模式，拓展深化“物质+服务”多维救助，确保精准对接居民需求，最大限度发挥社会救助在共同富裕中的兜底保障作用。（二）“五新”提升社会服务效能1.救护普及新水平今年，应急救护取证培训开展25场，培训人数1184人，普及应急救护知识30000余人次，完成率300%；无偿献血完成442.5单位，造血干细胞捐献18人，完成率100%；器官捐献登记20人。2.社会保障新载体积极落实“春雨计划”，扎实推进“就业服务提升”工程，成功开发见习岗位140个；开展职业技能公益培训10场；数字工种职业技能培训581人；举办招聘会22场；积极推进青创综合体建设，在骆家庄开设“首站学堂”、青年来杭第一课，青助服务台，梳理青年就创服务42项；积极对接社会资源，对接恩宝基金会，在五联社区建设五联新青年驿站为快递小哥、新就业群体提供就业、培训、生活等服务，累计服务1800人次。3.教育培训新力度进一步加大护校安园保障力度，联合公安、交警、行政执法实地查看存在安全盲区的校园周边环境，采取分时段禁行、取消停车位、及时清障等有效可行的措施，安排专门力量保障学生上学、放学期间交通安全；进一步加强与学校之间的沟通交流，对辖区12所中小学幼儿园进行教师节慰问；进一步加强机构巡查力度，联合市场监管、社区对辖区内130余家校外培训机构的安全问题、收费问题、办学内容进行巡回检查。（三）加强规范社会组织管理指导辖区38家社会组织和社会团体参与清廉社会组织建设，加强对单位主要负责人、专职工作人员和理事会成员的廉洁教育。规范社会组织服务行为，今年，设立“公益创投”专项资金，积极培养街道社工参与社会组织领军人才队伍建设培训，推动社会组织参与社会治理和公益服务。文新社会组织服务中心获评2024年西湖区品牌社会组织。 |
| 三、存在的主要问题 | 服务品质有待提高，社区本土社会组织的孵化培育有待加强。 |
| 四、下一步打算 | （一）进一步规范社会组织化建设，积极争创5A级社会组织服务中心，聚焦社区治理难题和居民需求，加强社区本土社会组织的孵化培育，推动社区社会组织提质增效。（二）探索“线上+线下”组合送餐模式，政企公益联手，为有送餐需求的老年人打通家门口就餐最后一公里。（三）嵌入式服务设施建设，竞舟社区作为杭州市第一批社区嵌入式服务设施建设试点，将以未来社区改造为基础，嵌入养老服务、婴幼儿托育、儿童托管、社区助餐、家政便民、健康服务、体育健身、文化休闲、儿童游憩等多种功能集成，全面提升公共服务质量。（四）建设1家四星级日照中心，升级2家四星级日照中心。为辖区老人提供多元化的生活、康复护理务、托养、家庭支持、社会工作、心理疏导、康复辅助器具租赁等一体化服务。（五）“银发经济”“婚恋甜蜜产业链”并驾齐驱，在未来社区开辟情景式消费场所，增强群众新鲜感和体验感，进而激发老年、中青年群体的消费活力，成就未来社区亮点。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 2024年3月13日变更开办资金；2024年5月11日到期更换事业单位法人证书；2024年7月18日变更单位名称；2024年11月4日变更法人与宗旨和业务范围。 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 无 |
