| 单位名称 | 杭州市西湖区社会福利中心 | 法定代表人 | 吴虹霏 |
| 住所 | 浙江省杭州市西湖区小和山支路88号 |
| 开办资金（万元） | 3502 | 经费来源 | 财政适当补助 |
| 年初数（万元） | 3719.03 | 期末数（万元） | 3497.94 |
| 宗旨和业务范围 | 为老年人提供优质的休养服务。老年人有偿休养服务社会捐赠接收管理 |
| 统一社会信用代码 | 12330106E94536157F | 举办单位 | 杭州市西湖区民政局 |
| 开展业务情况 |
| 一、基本情况 | 杭州市西湖区社会福利中心，位于留下街道小和山高教园区，占地32亩，建筑面积17758平方米，总投资5600万元，拥有床位309张。中心依山傍水，环境优美，以“金夕厚养，情暖西湖”为宗旨，致力打造温馨的金色港湾，幸福的养老乐园。目前，杭州市西湖区社会福利中心现有员工60人，3人为编制内员工，57人为编外员工。其中行政人员14人，护理员37人，食堂员工7人，绿化工2人。 |
| 二、开展的主要工作及取得主要效益 | 2024年在局党委的正确领导下，各科室的热情帮助下，区福利中心认真贯彻认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规的规定，执行养老行业服务方针、政策以及上级部门对中心的指示精神，以创建四星级养老机构为动力，以服务优质化、管理制度化、设施齐全化、环境园林化为标准，中心团结一心，扎实完成各项工作。（一）建章立制，完善中心制度建设。总体情况：中心出台各项制度，并规范实施。具体做法：中心着力推进完善各项制度，于2024年上半年陆续出台八项制度，涵盖休养员管理、行政管理、人事管理、财务管理、后勤管理、固定资产管理等多个方面。着力推进建立健全科学性、规范性、合理性的系统性制度汇编。（二）推进食堂工作规范化。总体情况：中心4月食堂原材料由新中标单位开始配送。中心加强中标供应商食堂原材料供应的日常监管，包括每日称菜、检查菜品质量、菜篮子比价。具体做法：一是严格按照合同约定进行物资价格管理，对存在价格偏高的情况，同时立即约谈配送公司加强履约行为约束。二是针对食堂菜品问题，根据休养员的口味和需求调整菜谱，引入更多元化的菜品，增加早餐的品种和选择，计划考虑引入地方特色早餐或健康早餐选项。（三）消防控制系统更换升级。总体情况：针对中心的消防控制系统进行了全面的评估与升级，旨在提升火灾预警与应急响应能力，确保入住人员的生命财产安全，8月20日完成提升，并于8月21日通过西湖区消防救援大队复查验收。具体做法：一是专业评估：聘请第三方消防检测机构对现有消防控制系统进行全面检测，识别潜在风险点。二是系统升级：根据评估报告，对老旧消控主机进行更新换代，引入先进的火灾自动报警系统和联动控制装置。三是人员培训：9月5日组织全体员工消防培训及演练，提升应急处理能力。（四）残疾人托养机构评定。总体情况：为提升残疾人托养服务水平，中心于8月8日接受了杭州市级残疾人托养机构评定工作。9月27日，中心通过评定，被评为杭州市四星级残疾人托养机构。具体做法：一是自查自纠：对照评定标准，对托养服务设施、管理制度、服务质量进行全面自查，及时整改不足。二是资料准备：完善各类档案资料，包括服务记录、人员资质、设施设备清单等，确保评定材料齐全准确。三是现场迎检：组织专班负责迎检工作，确保现场环境整洁有序，服务流程规范高效，顺利通过评定。（五）丰富老年人文化活动。总体情况：中心分别于4月18日举行15周年庆，9月26日举行国庆文艺汇演，10月1日举行升旗仪式，10月9日举行“夕阳晚晴·重温甜蜜”重阳节活动。具体做法：一是中心通过举办大型文艺活动等形式，丰富老年人的业余文化生活，让中心老人参与到活动当中，更加有参与感。二是中心积极开展形式多样的文娱活动。每周为老人播放经典怀旧电影，定期带护理楼老人户外活动，践行公益属性为浙江工业大学、浙江外国语学院、中国美术学院等高校学生志愿者提供服务平台。（六）运营优化。总体情况：鉴于福利中心的现状和问题，为从根本上提升福利中心运营管理水平，改善老人养老品质，逐步推进单位国企化改革进程。 |
| 三、存在的主要问题 | 四、存在问题及建议（一）中心消防防火门设施老旧。总体情况：目前中心消防防火门共计51扇，其中有44扇防火门存在老旧，影响防火效果，影响美观等问题。中心已于9月完成消防防火门统计工作。计划于25年完成消防防火门的更换工作、增加消防喷淋系统，提升智慧消防能力。（二）中心基础设施存在老旧情况。总体情况：鉴于中心基础设施老旧，重点是中心5幢楼屋顶存在大面积瓦片滑落、屋顶防水老旧导致老人房间漏水、2号楼、3号楼、5号楼架空层水管破损等，中心基础设施亟待维修改造，计划25年完成维修改造工作。（三）适老化改造进度较缓慢。总体情况：鉴于老年人群体的特殊需求，为老年人提供更加安全、舒适、便利的生活环境和服务，我们深刻认识到推进适老化改造的重要性，计划将从服务设施适老化升级和丰富文化活动适老化两个方面分布推进，切实提升老年人的幸福感、获得感、安全感。（四）护理员队伍建设难。总体情况：区福利中心目前护理员共有37人，平均年龄为52.6岁。年龄结构的老化带来了诸多不可忽视的潜在问题。年轻一代往往对护理工作的高强度、高压力和相对较低的薪资待遇望而生畏，同时中心有限的经费也限制了薪资的提升幅度和福利的优厚程度，难以提供具有竞争力的薪酬福利体系。为此，中心计划于25年完成护理员薪酬体系建设工作，切实提升护理员的福利待遇。 |
| 四、下一步打算 | 落实国企化改革，配合城投做好改革。 |
| 对《条例》和实施细则有关变更登记规定的执行情况 | 无 |
| 相关资质认可 | 无 |
| 绩效和受奖惩及诉讼投诉情况 | 无 |
| 接受捐赠以及使用情况 | 2024年接收社会捐赠金额22000元，用于老人活动及办公室设备采购，目前暂未使用。 |
