2008年9月7日下午二点，西湖食品药品监管分局召开紧急会议传达西湖区有关“杭州市创建全国文明城市”会议精神和要求，会议明确了以下三方面的工作重点：
    一、发挥区食品安全委员会的作用，加强“三小”企业督查工作。
    二、做好值班工作，保证举报、投诉电话畅通。
    三、营造宣传氛围，做到人人知晓。