浙江在线-杭州频道12月7日讯(通讯员 诸敏芳) 今年5月中旬，西湖区留下街道村(社区)“两委”班子圆满完成换届选举，当选的92名班子成员在参选时，作出包括“竞职承诺、创业(服务)承诺、辞职承诺、纪律承诺”在内的四项承诺。5月20日，街道组织当选人员开展履职承诺，承诺积极践行“义务劳动一小时”，树立为民服务的典范。

　　6月10日下午，西湖区召开村社主职干部培训班开班动员大会，区委书记章根明作开班动员讲话。再一次谈到“九个别忘了”，要做好“别忘了自己的参选承诺，要言必行、行必果。竞职、创业、辞职”三项承诺，对各位村(社区)干部来说，是沉甸甸“决心书”。

　　领导高度重视推出“创新服务举措”

　　在“创业(服务)承诺”中，参选人都结合所在社区的实际情况，利用工作日午休时间或下班后一小时开展义务服务，内容或是为老服务、或是河道巡查、或是消防巡查和垃圾分类指导、或是推进社区美丽家园整治工程……碎片化时间聚沙成塔，来践行党员服务的承诺。在近半年的时间内，留下街道高度重视义务劳动1小时工作，组织13个村(社区)党组织和村(居)委会干部，制定义务劳动工作方案、建立领导小组、出台创新举措，发放《关于进一步落实“以身作则，每天为村(社区)义务劳动1小时”服务承诺的通知》攻难题、办实事、谋发展，用各种方式践行着各自的“一小时”。

　　社区书记带头实干“用诚意赢民心”

　　自4月份以来，留下街道各村社区书记、主任带头，每天用1小时，在辖区内开展义务劳动。对活动情况，街道领导班子包村督促、党政人大办、纪工委科室等开展督察暗访活动。“我们辖区范围广，保洁人员有限，我每天中午利用休息，带头逐个河道、片区打扫卫生，刚开始还觉得挺难为情，慢慢的也习惯了。”石马社区书记郑书平，每天带领班子成员在溪沟边劳动，他总结每天“劳动一小时”的三个有利于，“第一有利于提升石马卫生环境，社区书记带头，亲力亲为力度大，促进环境卫生特别是河道的死角难题得到有力解决；第二有利于促进社区干部与群众关系，社区书记坚持在房前屋后、参与环境卫生的巡查和保洁，居民看在眼里，放在心里，树立了良好的干部形象；三是有利于推动文明建设，就像城市卫生创建，居民们会主动帮忙宣传，还有人主动把家门口的垃圾都清空了！”像这样书记带头践行，带动所有党员干部，甚至普通群众一起为“美丽西湖”做贡献的例子，在留下比比皆是。

　　用碎片化时间的实践“破解历史难题”

　　“每天一小时”，别看时间碎，聚合起来也能“啃下硬骨头”。就拿金鱼井社区来举例，在460余户居民要搬迁、腾房、签约，时间紧急是5天，还有一些老旧房子，70、80年代盖了3层小楼，后来又加高，每层150平方米左右，共住着10余户外来居民。有些楼宇楼道内堆放杂物情况就不用说了。一楼仅有一条能容纳两个人并肩同行的小道，车辆无法通行到小区房屋单元门前，堵塞消防通道，也堵住救命的生命通道。“这个通道占用都快30年了。”因为违法建筑的存在，金鱼井有些密集的楼房层层叠靠，房间四季都见不到“阳光”。而社区班子新上任的第一件事，就是拆出安全通道，解决这个“消防肠梗阻”问题。社区书记陈勤华带着党委班子成员、在街道党工委书记何海强、办事处主任董威等部署下，历时“一个月”的走访、沟通，与相关单位、部门对接联系，查阅资料……更是利用“一小时义务劳动”的时间与房屋内租客沟通。这些工作，一回回做思想工作、一天天宣传政策，社区和街道的党员干部们一起攻克难关、一起付出行动、一起共奔赴战果。5月初，社区联合相关部门“帮拆”，启动大型的拆违器械，历经15天将这百余幢4层高的楼房顺利拆除。这样的典型事迹，在留下这次城中村拆除工作中屡见不鲜、随处可见。

　　因地制宜拉近心理距离“做通群众工作”

　　一小时，一天的24分之一，如何规划才能得到最大的成果？把这“一小时”用得踏实高效，就得有创新。以和家园社区、翰墨香林社区为例，新一届党委班子结合社区实际，制定了“义务劳动五个一”服务工作机制，分别是每周一次居民便民互动日、看望一次孤寡老人、走访一次结对党员、参加一次环境卫生大清洁活动以及参与一次平安巡查(消防安全大检查)，还制定相应的工作台帐和登记簿，详细地记录每位党员干部义务劳动的项目、时间及具体内容。短短两个月时间，两个社区已累计开展居民互动现场办公12次，办理相关事项40余件。而创新的监督和考核，也让“每天为社区义务劳动1小时”服务承诺不成为空谈。因为多形式、多样化、因地制宜的“一小时”服务，让留下街道新当选的干部迅速形成战斗力，真正把工作做到群众的心坎上。

　　据统计，“义务劳动一小时”工作开展以来，留下街道92名班子成员共开展“义务劳动一小时”140余天，义务劳动13000多人次15000余小时，结合开展消防安全大排查、全国文明指数测评迎检、十九大维稳安保、参加五水共治宣传及满意度调查宣传、无违建村社创建、河道巡查、环境整治等工作，不仅确保一方平安美丽，而且提高居民群众对村社干部的满意度，受到居民的赞扬与好评。