近日，区商务局收到辖区企业“情系企业，务实服务”的一面锦旗，感谢对企业开展的高效、优质、精准服务。

　　2017年，区商务局以“最多跑一次”改革为契机，不断优化为企服务，全年共计办理各类事项1400余件，办理时间较之前提速了60%，基本实现在一个工作日内办结，全力推进让企业实现“最多跑一次”。

　　一是推进服务高效化。提出“三个一”目标，即“企业最多跑一次、办结最多一个工作日、现场等候最多一小时”，并制定具体工作实施方案。通过深化改革简化办理流程，提供一窗受理、集成服务、延时服务、证照快递等各类优化举措。同时，局主要领导亲自参与，查找办事流程中存在的“痛点”和“堵点”，想方设法为企业提供高效服务

　　二是推进服务优质化。按照“班子成员+业务科室”的组团方式，深入企业调研走访，加大服务企业力度。全年累计走访服务企业400多家，通过专题协调会、现场办公会等形式协助企业解决相关问题。此外，开展服务贸易统计培训、外资企业交流培训等各类培训10余次，第一时间为企业做好政策解答和业务培训。

　　三是推进服务精准化。针对较复杂的外资业务，加强事前服务，主动走进企业，直面难题，精准对接，宁可自己多跑几次换取企业只要“跑一次”。先后主动参与了51信用卡、蓝城、微米、时趣、坤舟等一批重大外资项目，从项目招商到落地提供全方位的服务，对于涉及到境外上市、外资公司申请ICP、境内再投资结汇、500强公司架构追溯、资产重组等业务提供专业辅导。