根据“最多跑一次”改革工作要求，科技局坚持运用“在线服务”理念，深化简政放权、放管结合改革工作，致力实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的工作目标，扎实推进行政审批“一窗受理，集成服务”改革，区科技局从简化程序、减少环节、利用网络支撑、分解责任全程帮办的审批服务方式。通过精简申请材料、授权办理、限时办结，从根本上精简审批程序，缩短审批时间，等多个方面推出便民举措，力争使科技事项“最多跑一次”改革跑得更积极、稳妥、有效，实现群众和企业办事“最多跑一次”。

一、创新方法，服务前移做“加法”

利用互联网技术，采取网上申报、审批、办结，办理结果网上发送、邮寄送达等方式，尽量让群众少跑腿，快办事。对于复杂的事项，采取提前介入，运用网上解答，电话解答、上门服务等多种手段，将服务的关口前移，促进管理和服务双到位。开展多渠道便民服务。通过窗口大力推行网上星级服务，推行“在线咨询、网上申请、快递送达”办理模式，实现了网络全程在线服务、数据跑腿的联动机制，畅通咨询受理与答复渠道，努力实现咨询电话一打就通、咨询事项一次说清、网上咨询即时答复和快递送达服务。通过数据跑、快递跑、工作人员跑等方式，100%完成“两集中、两到位”。

二、优化程序，减少环节做“减法”

根据省三级基本目录库，局机关业务科室及中心窗口对所有行政审批事项进行了比对调整，进一步优化办事程序。利用“科技大脑”平台系统对重点企业研究院申报、重点实验室申报 、高新技术企业研发中心申报、创新型领军企业申报、科技型中小企业申报等5个事项全程实现“一网通办”，目前共办理401家企业事项。实现办事“零上门”。

科技项目申报过程中企业往往需要去相关职能部门开具税务、环保、安全生产、知识产权等证明材料。今年，科技局响应“办事只进一扇门”的要求，由科技局统一向相关职能部门出具函件，为企业开具各类证明材料，减少企业跑腿次数。截至目前，在国家高新技术企业、省级企业研究院、省级高新技术企业研中心等项目申报过程中，累计为679家企业开具无违法证明材料2077余份。创新卷服务实现掌上办，1到6月共有57家企业领取了712.95万元创新券额度。

三、落实制度，担当有为做“乘法”

落实领导坐班制度、主要领导每周不少于一次、分管领导每周不少于3次、每天都有班子成员坐班。开展首问责任制和多科室协同办理机制。落实制度抓责任，窗口严格落实首问责任制和一次性告知制度，努力提升办事人员的责任心和业务技能。建立多科室协同办理机制，实行“一站受理，后台协同”模式，完善各类审批服务事项的办理指南,提高群众满意度。

四、数据跑路，提高效率做“除法”

以“精、简、快”为原则，通过减前置、减环节、减材料、减时间，持续推进“数据多跑路，群众少跑腿”；充分利用利用“科技大脑”平台和市数据共享平台进行数据采集。对当场能办理的事项实行即来即办；对简单事项，采取现场办理、快件送达的式实现“最多跑一次”。科技局目前所有事项办理结果均可提供快递送达，无需企业个人支付费用。积极加大宣传，使“最多跑一次”改革工作真正成为服务百姓的利好政策，通过微信公众号、政务服务网、宣传公示栏等渠道开展科技项目申报服务，让群众和企业在第一时间了解科技项目申报事项信息。