12月16日，“政企同心 聚力同行——西湖区2020年为企服务展”在西湖区行政服务中心开幕。展览通过影像记录的形式，“晒一晒”西湖区为企服务的工作，接受企业监督，交出一份企业服务“期末考”成绩单。

展览分10篇章，包括“为企服务大事记”“携手并肩、共克时艰”“健全机制、有效响应”“政企互动、赋能聚合”“规则信度、商业文明”“因企施策、精准服务”“文化惠企、铸造厚度”“数字服务、一次不跑”“媒体看西湖、打造朋友圈”“西湖服务、孕育品牌”多个部分，选用200余张资料照片，通过展板的形式展示了今年以来西湖区企业服务的大事记。

一张张生动鲜活的照片，一个个充满温度的瞬间，记录了西湖人全心全意为企服务、着力打造一流营商环境的成长足迹。除平面展板外，本次图片展进一步丰富展陈形式，将两块电视屏立于场地中，全方位展示西湖政府和企业携手同行的动态光影。

初心：“疫情大考”淬炼为企服务本领

今年伊始，突如其来的疫情为经济社会按下“暂停键”。同一时间，“千名干部联企业、千家企业评部门”为企服务机制启动运行，全区上下拧成一股绳，千名联企干部下沉一线，与全区企业并肩作战。

西湖规划和自然资源分局为推进疫情期间快速审批，采用告知承诺审批制，压缩办理时限至10%；三墩镇发出“专车”两批21车次，接回400余名来自安徽、河南、江苏等地的返岗工人；各镇街创新推出无接触办事，如三墩镇的“平安微码”，留下街道的“出入通”，帮助企业快速扫码、需求直达。

西湖税务局副局长王镝是千名联企干部中的一员，他“一对一”服务的企业是杭州银江环保科技有限公司：“年初，我在朋友圈里看到公司参与了武汉‘火神山’和‘雷神山’医院的建设，第一时间反馈企业参与武汉抗疫的情况，及时将区里出台的惠企政策30条及申报办法告知企业，争取为企业做一些力所能及的事情。”

实践：不断构筑“1+16+N”为企服务网络

进入常态化疫情防控阶段后，“双千”机制在实践中不断完善。

6月，在全省率先组建区级企业发展服务中心，相继建立16个镇街、平台企业发展服务分中心，织紧织密“1+16+N”为企服务网络，将便捷的企业服务向基层不断延伸；8月，举办首场“双千大会”，20个经济部门负责人现场向千名企业代表述职，全区所有部门和镇街、平台现场接受企业评议；9月，举办企业服务周活动，围绕人才政策、税收知识、金融服务等专题，为企业送上7天不停息的“流动盛宴”。

一年来，全区千名联企干部坚持一周一联系、一月一走访、一个沟通群、一本服务册、一项破难机制等“五个一”工作方法，累计联系、走访“双千”企业1.8万余家次，为企业解决问题4000余个。

“企业发展中的困难，前进中的问题，成长中的烦恼，桩桩件件都是我们工作开展的核心重点。”西湖区企业发展服务中心负责人表示。

未来：政企同心、聚力同行

1-10月，西湖区完成财政总收入301.86亿元，同比增长9.44%，总量历史性突破300亿元；连续三个季度数字经济增速蝉联全市第一；财政总收入增幅在全市主城区中连续八月均排名第一......点滴收获中饱含着西湖企业家的拼搏努力和大胆创新，也凝聚着全区上下机关干部的全心服务和真诚付出。

“成绩已成为过去，未来还将面对更多机遇和挑战。”西湖区常务副区长陈白磊在启动仪式上致辞时表示，希望广大联企干部、各部门和属地再接再厉，在即将到来的2021年主动作为、昂扬奋斗，推动西湖为企服务事业再上新台阶。

政企同心、其利断金，聚力同行、共谋新篇。西湖区将以更暖心的政策、更有力的措施、更专业的服务，着力构建企业发展的“生态牧场”，打造具有西湖特色的为企服务升级版。