3月开始春茶上市以来，西湖区局围绕“疫情防控、数智富农、品牌保护、消费体验”全方位守护“西湖龙井”地理标志金名片。

一是战役有责，打造“双一百”区块。守好市场防疫关，严格落实核酸检测2天1次要求，全面抓好“四方责任”书签订，明确属地市场监管所、市场方、经营户、从业人员责任落实，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。截至目前，已完成从业人员落实核酸检测351人，经营户“四方责任”书签订162份，核酸检测率和签订率均为100%。

二是数字赋能，融入“全要素”监管。依托“浙食链”平台探索建设茶叶质量安全追溯体系，实现龙井茶生产全闭环溯源管理。截至目前，全区70余家茶叶生产企业实现上链应用。推进地理标志数智富农，整合阿里拍卖平台等优势资源，探索春茶预售线上拍卖形式，活动曝光量1亿次，进一步推进西湖龙井茶交易数字化。

三是品牌保护，推进“链条式”整治。探索“一宣传二自查三监管四到位”模式推进“西湖龙井”地理标志保护工作。通过下沉指导、驻点联系、“双随机”抽查等方式强化品牌保护宣传和企业服务指导。截至目前，共发放“西湖龙井”品牌保护宣传单页1500余页，走访茶叶生产加工企业63家次，解决生产经营问题86个。

四是民呼我为，打造“一站式”体验。在龙坞茶镇设立消费维权服务站，派驻干部专门配合龙坞茶镇管理方处理涉茶叶类的消费投诉，创新推行“127”规范处置流程（即1天内电话联系，2天内现场核查，7天内办结）全力应对春茶产销旺季，截至目前，已受理12起，处置12起，办结率100%。