近日，西湖局成功查办一起虚增好评案。当事人系新媒体代运营公司，通过撮合商家与新媒体博主的方式帮助商家进行引人误解的商业宣传。西湖局对当事人作出行政处罚，罚款40万元。

2022年2月，西湖局对当事人立案调查。经查，当事人自行开发微信小程序“颜通告”撮合商家与新媒体博主。商家利用该程序发布任务并注明商品信息、需提到的优点、结算稿费等信息；博主自行接单、撰写文案并通过“颜通告”提交商家审核后在新媒体平台上发布。当事人为部分商家提供深度服务，签订319元20篇、2199元200篇、7999元1000篇种草笔记等金额的合作协议后，通过自建“达人群”转发商家发布的任务，协助商家招募博主。截至案发，当事人获利约40万元。

网络新媒体兴起后，网红通过小红书、微博、B站等平台向消费者传达自己对商品或服务评价的方式越来越普遍。相较于广告公司，网络名人更贴近一般消费者，对商品的评价更值得消费者借鉴。若此类人群出于利益，对商品作出片面或不真实的评价，反而将更不利于消费者权益的维护，违背此类模式的初衷。为切实保障群众消费权益，西湖局将继续对虚假好评领域进行摸排查处，实现对“网络刷单炒信”等灰黑产的全链条打击。