本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，由西湖区审管办编制而成。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据的统计期限从2022年1月1日起到2022年12月31日止。

一、总体情况

2022年度，我办认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及政务公开工作要求，持续推进“放管服”改革，深化政务服务，抓好政务公开制度落实，不断提升政务公开工作实效。

（一）主动公开政府信息情况

2022年度，我办通过西湖区政府信息公开网站主动公开文件4件、建议提案3件、人事信息1条、公示公告9条、资金信息2条、专项信息3条。运用好新媒体渠道，通过微信公众号发布数字化改革、政务服务等推文669篇。下属事业单位政府采购中心通过浙江政府采购网发布采购公告75条，通过西湖区门户网发布产权交易竞价公告56条。

（二）依申请公开情况

2022年度，我办收到依申请公开政府信息2件，申请途径为网络申请，均已在规定时限内答复。

（三）政府信息管理情况

规范主动公开，严格遵循“以公开为原则，不公开为例外”以及“谁制定、谁公开、谁负责”的原则，严格执行信息发布审批制度，根据法定主动公开内容目录，及时公开本部门文件、人事、资金、服务公告等信息，并根据组织人事变动情况对机构信息进行动态调整。

（四）平台建设情况

以群众需求为导向，不断丰富政务服务事项公开的载体和渠道。一是在政务服务大厅企业和个人办事区分别设置政务公开专区，配备查阅电脑、信息公开指南、政府公报等，并有专人协助提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复、自助办理等事宜。二是发挥政务新媒体作用，通过微信公众号发布政务服务信息并提供办事指南、“就近办”服务点、咨询电话等查询服务。三是创新特殊人群办事服务，设立无障碍服务台，设计盲文版《办事宝典》，提供盲文索引、扫码语音朗读等功能，推出手语翻译、无障碍导视系统等服务，为特殊人群办事提供便利。

（五）监督保障情况

明确本单位政务公开分管负责人，落实专人负责政府信息公开工作，做好主动公开目录内容的日常更新维护工作，积极参加区政府办组织的政务公开培训，提升业务水平。做好政府网站和政务新媒体信息发布审查工作，严格把关发布内容，确保发布信息安全、准确、客观。本年度未发生因信息公开失当引发负面社会评议和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年度，我办在政府信息公开工作取得一定成效，但仍存在一些不足：一是对政务新媒体账号管理力度有待加强。二是通过网站公开信息的实用性有待提高。下一步将从以下几方面进行改进：

1.加强政务新媒体管理，及时掌握新媒体账号运营情况，对信息发布严格执行审批责任制，并由保密工作人员进行保密性审查，从源头上杜绝涉密信息、敏感信息、个人隐私等的公开，确保信息安全。

2.提升信息公开质量。灵活运用门户网站、政务新媒体、线下专区、政务服务大厅等渠道，加大主动公开力度，努力增强主动性和实效性，方便群众企业获取政府信息。

六、其他需要报告事项

2022年度未收取政府信息公开信息处理费。