杭州市西湖区综合行政执法局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《浙江省政府信息公开暂行办法》（以下简称《办法》）的要求，编制了本年度政府信息公开年度报告。报告全文包括政府信息公开工作总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，因政府信息公开产生的行政复议、行政诉讼情况，政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等六部分。本年度报告中所列数据的统计期限从2022年1月1日起到2022年12月31日止。

一、政府信息公开工作总体情况

2022年，我局遵循“以公开为常态，不公开为例外”的基本原则，加强组织领导，畅通申请渠道，聚焦人民期盼，全面、准确、及时地公开城管工作信息。

（一）主动公开情况

聚焦城市管理重点领域及群众利益，深入推进“六公开”。基本信息公开：及时调整领导班子成员、内设机构成员及电话信息，全面发布工作动态信息；专项信息公开：集成发布行政文件及重大建设项目信息，依法依规做好部门预决算、“六稳六保”专题信息公开；民生信息公开：每季度向社会公开民生实事项目、政府工作报告，全面公开半年度及全年工作总结；重点信息公开：全流程归集展示决策草案、起草说明、意见征集采纳情况、决策结果等信息，扎实推进决策公开；职权用权公开：重点公开建议提案、招标采购、行政处罚结果、行政执法主体，行政执法事项清单等信息；政务服务公开：线上线下同步公开城管领域“最多跑一次”改革事项信息和政务服务事项、办事指南等信息。2022年，我局通过西湖区门户网更新并发布信息350余条。

（二）依申请公开情况

完善依申请公开办理流程，严格落实交办、催办、督办机制；引入驻局律师参与依申请公开答复合法性审查，不断提高依申请公开答复规范化水平；强化服务理念，加大与当事人的沟通力度，减少因信息公开引起的行政复议与诉讼。2022年，我局共受理依申请政府信息38件，办理上年度结转件2件，全年办理完成件37，未发生因政府信息公开办理引起的行政复议与行政诉讼。

（三）平台建设情况

围绕“内容准确、发布规范、更新及时”，严格做好西湖区门户网信息发布审核，全年自查整改问题12批次共计56处。充分发挥政务新媒体重要平台作用，在西湖城管微信公众号推送信息691条，在西湖城管微博转发信息831条。建立健全政务新媒体公众留言回复机制，推进政务新媒体与政务服务网意见征集渠道等的对接联通，构建政民互动体系。综合账号勤勉度、用户关注度、传播影响力、长期运营能力等方面因素，完成政务微博账号注销和微信公众号迁移工作。

（四）政府信息管理

根据人员变动，及时调整我局政府信息公开工作领导小组，加大政务公开统筹协调力度。落实专人做好政府信息公开保密审查和发布工作，每月按要求做好政务公开问题整改工作，努力提升信息发布质量。

（五）保障监督情况

将政务公开工作纳入城市管理目标考核，定期对公开情况的及时性、准确性、规范性进行监督检查，2022年未发生相关责任追究情况。通过问卷等形式主动开展社会评议，广泛听取社会各界对政府信息公开工作的批评、意见和建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，我局的政府信息公开工作虽然不断推进，更加全面和规范，但依然存在一些不足之处：一是对政务公开意识需进一步提高。部分基层单位对新形势下的政务公开工作认识不足不准、不深不细，工作能动性不强；二是政务公开力量需进一步加强。政务公开机构建设和人员力量仍然不足，工作人员兼职居多，难于面对日益繁重的任务和压力，影响政务公开工作的有效开展。

2023年，在我局将继续按照政务公开要求，不断探索新办法、新举措，进一步扩大城管信息公开的内容和形式，继续推进信息公开工作有序、高效开展，切实保障公众的知情权和监督权。一是明确信息公开时效，强化激励约束机制，及时更新和维护，做到不遗漏，不延迟；二是继续拓宽优化政务公开渠道，多形式推动政务公开工作与门户网站、报刊杂志、新媒体等深度融合，进一步拓宽群众对城市管理工作的获知渠道；三是进一步加强主动公开的意识，全面调动本单位政务公开工作的积极性，不断提升政策解读工作质量，运用一图读懂、音视频或动漫等形式进行多角度解读，提高政策解读的丰富性。同时要加强监督指导，提高政务公开的工作质量。

六、其他需要报告的事项

2022年，我局未发出收费通知和收取相关费用。