为深入推进杭州市“弱有众扶”社会救助综合改革试点实施，打造一批设施全、服务优、创新强、评价高的区县（市）级助联体示范点，杭州市民政局举办了全市第二届幸福杯“助联体”建设运营大赛，并经各地申报推荐、实地评估、运营宣讲、综合评审等程序，评选了杭州市首批星级助联体（服务站）。日前，杭州市民政局发布了评选结果，西湖区荣获多个奖项：西湖区民政局荣获第二届幸福杯“助联体”建设运营大赛一等奖，西湖区助联体获评“杭州市首批星级助联体”，古荡街道获评“杭州市首批星级助联体服务站”，蒋村街道获评“杭州市首批星级助联体服务站”。

一、西湖区助联体

“助联千万家，浙爱暖人心”是西湖助联体的标语，西湖区结合本区实际，因地制宜，融合联建，将区级助联体落地在了占有全区50%以上困难人口的双浦镇。横向联动社会救助职能部门、特殊群体救助单位、惠民补贴相关单位、服务类社会力量。通过出台《关于建立社会救助“多元参与”共治机制的实施方案》，召开联席会议，建立联络员专班群、区助联体社会组织工作群，形成救助合力。建立政府部门7大类52项联动救助清单，2022年各部门合力救助服务了86000余人次。纵向贯穿区、镇（街道）、村（社区）三级。根据省厅“镇街级助联体有咨询服务综合窗口和救助服务区”“村社级助联体有咨询服务综合窗口”的最新指导意见，中心在原先建设1家区级、7家镇街级助联体的基础上，迅速响应，指导其余镇街和所有村社快速挂牌，搭建救助服务网络，初步实现三级全覆盖。幸福清单上门送达和探访关爱完成率100%。制订助联体系列管理制度。对三级助联体的使命愿景、运营理念、战略目标、纵横架构、服务内容、外包管理、人员招聘、培训督导、项目策划、运营保障、会议报告、考核激励、绩效评估、档案管理、服务人员 礼仪等十五个方面，做了全面规范，加强对基层站点的指导。获得省市业务主管部门、省内兄弟单位及第三方验收机构的好评。

二、古荡街道助联体服务站

古荡街道智慧救助服务综合体位于紫荆花路35号，是为服务附近街道居民的救助民生综合体，其中含古荡街道嘉荷社区所有社工14名，2名保安，5名保洁及各社会组织成员，占地面积4300方。每年度，助联体都与各社会组织、社区开展合作，举行多项活动，满足不同群众需求，其中包括儿童、妇女、老人等。

三、蒋村街道助联体服务站

西湖区助联体蒋村街道服务站位于龙章路159号，共4层，面积为4800㎡。蒋村街道以政府主导、社会参与、资源共享、服务共建为原则，打造“助联体”平台。以服务困难群众为重点，开展可持续的社会救助项目，激发社会力量参与，为困难群众提供更多元、更实际、更便捷的救助保障和关爱服务。

下一步，西湖区将继续以建设共同富裕、现代化基本单元“幸福西湖助联体”为目标，以困难群众满意为宗旨；打造可持续、可复制、可升华的助联体样板，实现精准兜底、互联众扶。