西湖区司法局以法律援助“无欠薪”专项服务月活动为抓手，切实维护农民工合法权益，为农民工提供精准、便捷、优质的法律援助服务。

一是整合资源，实现“网络覆盖”。全区建立1个中心、11个镇街工作站、202个村社工作点，并在西湖区劳动人事争议仲裁院设立了农民工维权法律援助窗口。各援助站点坚持调解优先，采用咨询、代书、调解、仲裁、诉讼等多形式并用的农民工纠纷解决机制，及时化解矛盾、实现诉求，尽可能降低民工讨薪维权成本。对可能引发群体性讨薪或重大敏感案件信息，西湖区司法局依据《保障农民工工资支付条例》的要求及时与劳动监察、信访等部门互通联动，共同做好相关处置工作，尽量避免激化矛盾。

二是优化服务，实现“一帆风顺”。中心优化农民工讨薪“绿色通道”快速服务机制，设立“无欠薪”专门窗口，对农民工申请追索劳动报酬、申请工伤赔偿的法律援助申请一律免于审查经济困难条件。中心做到五个当天，即当天申请、当天受理、当天审批、当天指派、当天援助，让农民工“零等待”。对于因工伤或身体残疾、远在外地的农民工，通过公共法律服务支付宝小程序提供网上申请等快速便捷服务；对诉讼时效将近的，实行“容缺受理”，先受理后补办手续；对不会操作援助申请的，实行代办服务。全年累计提供劳动争议法律咨询1335人次，提供农民工法律援助案件337件，容缺受理25件，经济困难承诺制14件，全市通办4件，代办60件。

三是狠抓质量，实现“一次办好”。通过选拔责任心强、热心公益事业熟悉农民工或者建筑领域内业务的律师建立农民工维权律师人才库。法援中心优先指派农民工维权律师人才库律师办理农民工欠薪或工伤赔偿案件。办案过程中，中心运用旁听案件庭审、一案一评发放案件补贴、回访受援人、受援人满意度调查、征询办案机关人员意见、案件同行评估等方式进行实时、重点和事后监管、评价、追责监管，保障农民工欠薪或工伤赔偿案供服务质量的提升。联系劳动仲裁、法院执行部门为受援人申请执行法律文书裁判的权益积极提供法律帮助，切实解决赢了“官司”，拿不到钱的问题。2022年挽回经济损失3211.57万元，其中为农民工讨薪953.96万元。

四是广泛宣传，实现“家喻户晓”。开展了以“法援惠民生助力农民工”为主题的法治宣传活动，组织律师、法律援助工作人员、志愿者利用农民工返程等时机，深入汽车西站、工业园区、建筑工地等人流量较大的地方开展法律咨询、法治宣传等形式多样的法律援助活动，利用泉安普法直播间、“西湖普法”抖音号等融媒体矩阵普及《法律援助法》、法律援助常识和农民工多发易发欠薪问题的处理常识。据统计，活动开展以来西湖区开展普法宣传10次，举办法治讲座2次。