城市老旧社区普遍存在人员聚集、老年人众多、业态复杂、应急物资储备不足、救援力量单薄、居民自救互救能力弱等问题，导致社区治理难度大、防灾减灾能力弱。为确保人民生命和财产安全，打通防灾减灾救灾“最后一公里”薄弱环节，2023年，西湖区古荡街道古墩社区以《浙江省减灾示范社区提升工程》试点为契机，在服务设施建设、救援队伍组建、社会资源联合、工作模式创新方面稳步前行，依托西湖区数字化改革建设成果，充分发挥智慧古荡数字底座和信息化通道优势，以社区为基本单位通过“人、防、事、物、数”等五个纬度整合融通资源，以防灾减灾小切口探索基层社会治理，建设平灾结合、实战实效的社区级综合减灾智治体系。

搭建社区微脑。开发综合减灾治理数字驾驶舱，全面打造党建引领、架构贯通、协同共建、数智赋能的社区减灾工作新格局。目前接入烟感、电感、气感智慧三件套告警信息、智慧水务监测信息、电气监测预警信息等由社区集中观测，提升辖区风险监测预警能力。同时，及时做好社区基础数据的摸排与更新维护，做到“日常有力维护、灾时有效应用”，实现最小治理单元对预警风险的汇聚和“最后一公里”综合减灾工作的管理调度。 

构建星援体系。吸纳楼道长、志愿者、快递员、外卖员等组织以及等活动范围大、熟悉环境的社会力量（群体），组建“星援”队伍等力量，构建更细致、更全面的风险隐患“人防”网络，并针对各类场景制定分级、分策的风险预警与联动处置机制，发挥社区“星援”队伍力量和专业人士1加1大于2的联动处置效能。

形成联动合力。目前各类物资、人员均散落在社区的各点位上，未能形成有效统一的工作合力。社区以“星月式”服务模式为依托，按照“一点多星”布局，依托社区微脑整合辖区资源和人员力量，落实社区网格员和救灾队伍等力量的预警联动处置闭环，建强“人防+技防”相结合的安全保障体系，提升事件处置效率。

古墩社区以建标杆、做标准的要求，不断完善社区减灾组织架构，建立健全政府、专业机构、企业、社会力量等共同参与的工作机制。通过优化工作机制、强化智能配套、多跨场景融合等方式，以信息化助力社区防灾减灾救灾工作，强化风险防控能力及应急队伍实战化响应能力，提高社区整体智治水平，让居民更有安全感和获得感。同时，及时总结工作经验，形成一套可借鉴、可复制、可推广的工作模式，致力打造社区减灾浙江样板贡献西湖区力量，为全面提升全省社区减灾能力提供参考。