西湖区司法局围绕区“六六行动”目标努力打造普惠均等、便捷高效、智能精准的现代化公共法律服务体系，提升法律援助服务水平。

制定用人制度，严肃援助律师工作要求。制定《西湖区法律援助律师负面清单》，规定值班纪律、办案纪律、案件归档要求；激励法律援助律师比学赶超，对提供法律服务不规范的人员进行提醒谈话，仍不能胜任岗位的及时做出调整；今年收到群众赠送的锦旗15面、杭州市“12345”表扬来电1次，调整出队伍的律师4人，考核推荐51名律师进入市援助中心法律援助律师库。

改进管理模式，持续提升援助案件质量。今年上半年共为39名犯罪嫌疑人指派法律援助律师。协同区政法相关部门，优化各阶段的援助协同率，并深入推进智慧指派和点援指派相结合。加强法律援助案件监督，出庭监督公开审理案件10件，上传法律援助案件454件，法律帮助案件331件。加大案件质量评估考核，根据省厅《关于2022年法律援助案件抽查评估情况的通报》，西湖区被抽查16件，其中3件优秀，12件良好，1件合格，督促援助律师总结失分点，提升案件质量。

创新服务方式，持续完善援助服务网络。制定“法润西湖”法律援助专项活动方案，针对农民工、残疾人、军人等特殊群体，开展“无欠薪”、“关爱妇女，法援护航”、“法援惠民生，关注老年人”、“关心关爱残疾人，法律援助与您同行”、“送法进军营”等活动，深入汽车西站、工业园区、民兵训练营等地，以便民集市、维权咨询、法治讲座、法治游戏等方式开展普法宣传。今年共开展18场活动，发放宣传资料1000余份，受众达万余人。