本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合三墩镇政府信息公开工作有关统计数据撰写。报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。本报告中所列数据统计期限为2023年1月1日至12月31日。本年度报告电子版可从“杭州西湖”门户网站（http://www.hzxh.gov.cn/）下载。

一、总体情况

三墩镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真贯彻落实政务公开工作要点，不断完善工作机制，坚持政府信息应公开尽公开原则。

（一）主动公开

以需求为导向，不断扩展公开覆盖面，优化信息发布方式，提升政策解读实用度。遵循“以公开为常态、不公开为例外”原则，加大主动公开力度，对照《西湖区法定主动公开内容目录》及试点领域目录，聚焦我区2023年中心工作和公众关注热点内容，主动公开各类政府信息688条。

（二）依申请公开

以服务为宗旨，在依法依规的前提下，对公众提出的依申请公开推行柔性答复，通过加强答前沟通，对复杂案件进行联席协调商议，提高答复满意度。2023年，三墩镇共受理依申请公开65件，因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼3件。

（三）政府信息管理

以制度为引领，严格按照相关法律法规，坚持分级分类审核、先审后发，杜绝涉密信息、违规信息在政府网站上发布，加强个人信息保护，推进基层政务公开标准化规范化建设。

（四）政府信息公开平台建设

三墩镇严格遵守政务新媒体管理机制和操作流程，加强发布内容管理。充分运用“杭州三墩发布”微信公众号发布政府相关信息，落实专人管理、运营和维护，确保运转有序、安全可控。同时以西湖区信息公开门户网站为政务公开的基本途径和方式，根据要求开设各类专题专栏，统一名称和格式，规范化信息公开平台。加强内容建设和信息发布审核力度，确保网站信息内容准确、发布规范、更新及时。另在三墩镇行政服务大厅设置信息公开查阅窗口，方便公众查阅、知悉。

（五）监督保障

三墩镇重视政务公开交叉检查工作，以检查促自查，重点从信息公开电话接听情况等进行核查整改，予以规范；加强日常信息公开申请渠道畅通工作，设置公开监督电话，主动接受社会监督评议，听取群众评议意见和相关建议。

2023年度三墩镇政府信息公开未发生因信息公开失当引发负面社会评议和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题：2023年，三墩镇政府信息公开工作整体运行状况较好，但也存在一些不足。一是信息公开不够及时，人员调整调动信息公开不够及时；二是政府信息公开的有关细则和政策的把握还不够全面。

（二）2024年，三墩镇将采取以下改进措施：一是加强教育，提高认识，通过多种形式深入学习、领会《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神，全面把握政府信息公开有关细则和政策；二是充分发挥法律顾问作用，把好审核关，最大化利用好专业支撑力量。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取信息处理费。