根据《中华人民共和国政府信息公开条例》 (国务院令第711号，以下简称《条例》)，现公布杭州市西湖区应急管理局2023年政府信息公开工作年度报告。

本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年报中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年，我局深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真落实上级部门关于政府信息公开工作的决策部署，坚持以人民为中心，结合应急管理、安全生产、防灾减灾救灾等工作实际，扎实抓好政府信息公开工作，及时发布事故预警信息和安全提示，明确信息发布原则、范围和方式，不断加大信息公开力度，着力提升政府信息公开工作效能。

（一）主动公开方面

我局切实履行应急管理、安全生产、防灾减灾救灾各项职能，从实际出发拓展公开方式，做到应公开尽公开，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。依托区政府网站、局微信公众号及时公开各类政府信息，区政府网站主动公开92条，政务微信公众号主动发布513条，其他方式公开65条。

（二）依申请公开方面

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》做好依申请公开工作，规范依申请公开接收、登记、办理、调查、答复等流程，不断提高依申请公开工作质量和水平。2023年我局收到政府信息公开申请2件，已按时答复。全年未发生因政府信息公开工作引发举报、投诉、申请行政复议或提起行政诉讼的情况。

（三）政府信息管理方面

将政务公开工作与业务工作同安排、同部署，成立了专门的组织机构，明确了分管局领导、责任科室和具体负责人，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作体系。将各职能科室作为深化政务公开的中坚力量，形成了办公室协调督办，相关科室密切配合，共同推进政府信息和政务公开工作的新格局，确保政务公开工作依法有序开展。

（四）平台建设方面

2023年将政务新媒体作为新形势下应急宣传工作的主阵地，精心策划运营“杭州西湖应急”微信公众号，普及安全常识、发布预警信息、推送应急动态等。公众号的关注度、阅读量和影响力大幅提升，关注用户全年提升30%。同时，进一步完善在“美丽西湖”APP开设的《西湖安全在线》专栏，发布全区安全宣传、安全检查及应急处置等信息。

（五）监督保障方面

建立政务公开领导小组，以办公室为职能科室，指导各科室开展政务信息公开各项工作。同时，将政务公开时效、内容质量、公开流程等纳入局年度考评，细化各科室政务信息公开时效、质量、数量，对公开不及时、质量不高等情况进行约谈。2023年，未开展社会评议，未发生政府信息公开需追究责任的情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局在政务公开方面做了一些工作，取得了一定的成效，但与全面推进政务公开的要求相比，还存在一定的差距，如相关栏目信息公开的及时性、测评问题的整改率等方面有待进一步加强。

下一步，我局将继续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕上级党委、政府决策部署和区府办的各项工作要求，准确把握政务公开职责定位，不断强化公开意识，从四方面提升政府信息公开工作：

一是进一步做好政府信息主动公开工作。坚持把主动公开作为一项常态工作，进一步拓展信息公开的深度和广度。在政务公开推进过程中，讲求实效，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。

二是加强监督，建立长效管理机制。进一步鼓励全局干部职工积极参与政府公开信息发布的监督，更好地服务政府、社会和群众。

三是统一认识，努力规范工作流程。进一步梳理有依法行使行政职权的科室所掌握的政府信息，及时提供，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，使公众能够方便查询。

四是加强专业队伍建设。进一步加强对局政务公开工作人员政治理论和业务知识的指导培训，努力提高政务公开工作人员政治理论水平和业务能力，不断提升信息公开工作能力和水平。

六、其他需要报告的事项 

本年度未收取信息处理费。