序号 | 任务名称 | 完成情况 | 责任科室 | 完成时限 |
1 | 强化高质量“一网通办” | 延伸政务服务“一网通办”模式，实现镇街、村社“一网通办”100%全覆盖。1-12月，收件分析“一网通办”收件率达99.40%，单事项“一网通办”率达98.06%。 | 业务科 | 全年 |
2 | 开展基层政务大厅星级评定 | 制定并下发《西湖区“就近办”优化升级工作方案》，从5方面梳理镇街级星级评定标准35条、村社级标准31条，提前指导镇街、村社做好星级评定申报工作，同时开展镇（街道）、村（社区）便民服务中心（站）星级评定验收，2023年共评选出“五星级便民服务中心”11个、“五星级便民服务站”172个，镇街五星级比例达100%，村社五星级比例达83%。 | 业务科 | 全年 |
3 | 打造“六办六进”联动活动 | 制定《西湖区政务服务“六办六进”实施方案》，整合全区20个部门以及11个镇街的政务服务力量，建立区、镇街、村社“三级联动”体系，在全区范围内开展上门办、园区办、银行办、商超办、校园办、景区办的“六办六进”活动。1-12月，开展“上门办”和集中上门服务活动37次，累计上门服务群众10983人次。 | 业务科 | 全年 |
4 | 强化审批代办服务 | 完成《西湖区投资项目审批代办服务工作制度》修订，组建一支49人代办队伍，形 成代办机构专职代办员“总协调”、部门兼职代办员“强指导”、属地兼职代办员“全跟踪”的“三方联动”代办服务工作机制；编制《投资项目审批代办联系卡》和《杭州市西湖区投资项目政策汇编》“一卡一书”，1-12月发放“代办联系卡”536份，代办项目29个。 | 行政服务中心 | 6月底前 |
5 | 营商环境“无感监测”指标晾晒 | 组织开展专题培训，安排人员通过电话等方式告知并督促招标人、招标代理进行项目的确认及数据上传，每周进行数据复核、查漏补缺，全面掌握、全程跟踪指标完成进度。交易效率及合同信息公开率2项指标全部达标。 | 公共资源交易中心 | 全年 |
6 | 招投标领域专项整治与提升行动 | 牵头制定西湖区招投标领域专项整治与提升行动方案，1-12月组织召开工作推进会19次，在市工作通报中刊发经验做法2篇、工作动态34条。牵头制定西湖区限额以下（小额）公共资源交易管理办法，完成限额以下（小额）公共资源交易平台的搭建。 | 公共资源交易中心 | 全年 |
7 | 政府采购指引编制 | 编制《政府采购业务服务指引》随招标项目公告公开发布并推广使用，现已发布百余次；区审管办公众号推出“西湖采购一码查”二维码查询服务，截至目前浏览量203次。 | 政府采购中心 | 6月底前 |