各镇人民政府、街道办事处，区政府各部门、各直属单位：

经区政府研究决定，2024年推出10件“为企办实事”项目，赋能企业、经济高质量发展。《2024年西湖区“为企办实事”项目》已经区政府研究同意，现印发给你们，请遵照执行。

杭州市西湖区人民政府办公室

2024年4月16日

2024年西湖区“为企办实事”项目

一、惠企政策“精准达”。省、市、区产业政策全量上线“西湖企服”数智平台，新增区级产业政策主动推送率100%，线上兑付全覆盖；全区举办人才、科技、文创、数字经济等政策宣讲活动不少于100场。（责任单位：区企服中心、区数据资源局、各政策主管部门）

二、集成服务“全速办”。推出“流动服务站+驻点服务站+自助服务站”模式，组建6支“六办六进”服务队，为企业提供个性化增值服务，全年开展服务活动12次以上，累计服务1万人次以上；实现企业信用修复“一次申请、全平台修复”，推动信用修复申请件3个工作日内受理，5个工作日内办结；实现符合条件的数字化电子发票开具纳税人全覆盖；为企业开通赴境外紧急商务办理出入境证件集成式“绿色通道”；着力解决重点项目土方消纳问题，推动东洲码头和海事救捞基地码头重启，畅通渣土跨区外运通道。（责任单位：区审管办、区市场监管局、西湖税务局、区公安分局、区综合行政执法局）

三、数实融合“智领跑”。培育“数字化车间”3家，新增数字化改造中小企业12 家；发挥“西湖之光”算力联盟作用，组建西湖算力公共服务平台，为科技企业提供优质算力资源，配套推出5000万算力劵补贴政策。（责任单位：区发改经信局、区数据资源局、西湖投资集团）

四、要素保障“助发展”。为小微企业提供最高额度1000万元，期限不超过1年，费率不超过0.8%的融资担保服务，全年担保额度2亿元以上。全年科创直投基金审批投资辖区优质企业（项目）20个以上，组建基金5支以上、总规模超过100亿元。探索创新信保项下的保单融资产品和贸易增信服务，力争2024年新增海外买方授信3亿美元。努力实现工业用地按需出让，全年出让工业用地600亩。完成全年4550间（套）保租房筹集建设，全年提供蓝领公寓1100余间，助力企业解决员工住宿难问题。（责任单位：区科创投、区商务局（金融办）、区规资分局、区住建局、西湖投资集团、西湖云创集团、之江城投集团）

五、栖西人才“共成长”。新增大学生创业企业600家，开展职业技能公益培训100场，为离校2年内未就业高校毕业生开发见习岗位1500个，新增就业3.5万人；开展线上云聘会，搭建全天候、大数据、云面试平台，全年将完成各类招聘活动160场；创设“西湖企业大讲堂”服务载体，开展培训讲座100场，为企业赋能。（责任单位：区人社局、区企服中心、八大增值服务板块责任单位）

六、产业聚合“链链看”。打造“西湖链链看”品牌，以企业需求为导向，以政府先期推动，吸引企业、第三方共同参与的交流方式，协同各部门、镇街、平台，统筹全区为企服务资源，为企业提供企企、政企对接活动。完善“西湖企服”数智平台，为辖区企业提供产品展示和需求发布的服务功能。打造平台经济选品（直播）中心。为科技创新企业链接提供区内可开放的应用场景。落实“阳光政采”，进一步支持中小企业发展，中小企业中标项目金额占比达75%以上。（责任单位：区企服中心、区市场监管局、区科技局、区财政局、各镇街、平台）

七、规范引导“促合规”。制定《小微企业用工合规指引》，联合区各涉企部门面向不少于40家辖区企业开展合规体检、法治培训。整合共享法庭与市场化解纷两大机制，打造集纠纷受理、市场化调解、法官指导为一体的一站式解纷服务平台，切实为企业发展保驾护航，力争诉前调解成功率达40%；通过法治大讲堂、普法直播等形式，为100家企业提供劳动用工指导、劳动用工法律咨询服务及普法活动。（责任单位：区司法局、区人社局、区法院、区工商联、区总工会等）

八、优质服务“促培育”。设定企业信访督导专员，确保我区营商环境事项一次性化解率95%以上。组织专精特新企业申报辅导会3场以上，参与企业100家（次）以上，认定省级以上专精特新企业35家以上。开展科技项目的发现、筛选、转化、陪跑等“科技工兵营”工作，集结政府端科技人才岗专员、服务端技术经纪人、企业端成果转化员等首批30人以上，打造全域化专业服务人才队伍。打造西湖企服会客厅，按企业需求约见相关部门负责人。（责任单位：区信访局、区发改经信局、区科技局、区企服中心）

九、优质教育“贴心办”。设立企业托幼服务延伸点3个，教育局选派托育团队常驻托育点开展保教活动；升级“教育助企一点通”平台，聘请100名教育专家提供教育政策咨询、入学入园答疑等；开展家庭教育指导助企行动，举办“和谐心家园”培训200场，开展“和谐心俱乐部”活动50场；对符合条件的企业随迁子女就近入学保障率达100%。（责任单位：区教育局）

十、暖心服务“送幸福”。面向企业职工举办篮球、乒乓球、羽毛球等赛事活动30场次。每月举办一场企业单身职工交友活动，全年服务职工不少于3000人；为单身企业职工搭建线上交友平台，向单身职工宣传推广“光年间”交友小程序，注册会员不少于4000人；依托数智化手段，打造园区一卡通、专线接驳巴士，把不同园区、不同产业有机衔接起来，更好地服务企业和人才。（责任单位：区文广旅体局、区总工会、西湖投资集团）

西政办〔2024〕8号.doc