根据《杭州市住宅小区物业管理项目考核评价实施方案（试行）》（杭物管〔2022〕3号）《关于加强物业管理项目检查考核工作的通知》，今年区住建局开展住宅小区环境品质提升行动，组织各镇街对辖区内的专业化物业服务的住宅小区进行了全覆盖实地检查考核，并结合我局专项考核扣分情况。

一季度，我区共对426个住宅项目的物业服务管理情况进行了实地检查和专项考核，其中366个住宅项目符合考核标准或已在限期内完成整改，未予记扣分，住宅其余60个项目分别给予1到10分不等的记扣分处理。经分析，被扣分项目存在的主要问题包括：消防设施设备不足；消防通道占用；部分监控非正常运行；非机动车无序停放；飞线充电；外来人员登记信息不全；巡查记录不完整；绿化养护不及时；存在多处杂物堆积等。

被实地检查和专项考核住宅小区物管项目、物业服务企业、得分情况等具体情况见附件。

2024年第一季度住宅物业管理项目考核结果-西湖区.xlsx