关于杭州市公安局西湖区分局AI智能语音外呼服务采购项目的公开招标公告
发布时间:2024-05-20 11:44:29
来源:公共资源交易窗口 点击率:

项目概况                                             

杭州市公安局西湖区分局AI智能语音外呼服务采购项目招标项目的潜在投标人应在政采云平台线上获取获取(下载)招标文件,并于 2024年06月11日 09:30(北京时间)前递交(上传)投标文件。                             

一、项目基本情况                                            

项目编号:XHZFCG-2024-G-25 

项目名称:杭州市公安局西湖区分局AI智能语音外呼服务采购项目

预算金额(元):1314000  

最高限价(元):1314000 

采购需求:


    标项名称: 杭州市公安局西湖区分局AI智能语音外呼服务采购项目 

中小企业政策: 中小企业预留 

数量: 不限  
    预算金额(元): 1314000 
    简要规格描述或项目基本概况介绍、用途:杭州市公安局西湖区分局AI智能语音外呼服务采购项目,主要内容:本项目为“交钥匙”项目,采购内容包括涉网新型犯罪智能反制平台服务、基础智能联络中心服务、AI民警服务、专用场景话术包运维服务、96110话务专线外呼服务、培训、质保期内的售后服务。具体内容和相关要求详见招标文件第三部分采购需求。供应商可点击本公告下方“浏览采购文件”查看采购需求。 
    备注:1.标的:杭州市公安局西湖区分局AI智能语音外呼服务采购项目 ,属于软件和信息技术服务业行业;2本项目面向中小微企业。 

合同履约期限:标项 1,项目服务时间为3年,合同实行一年一签,但不超过3年,合同金额每年相同,为第一年中标金额。合同期内,中标单位没有按合同规定服务,采购单位有权终止合同,另行招标采购。服务期内,供应商能严格履行合同,采购单位同意续签,项目服务期开始时间为项目建设完成并通过终验验收之日的次日起开始计算。

本项目(是)接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;未被“信用中国”(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求:标项1:本项目面向中小微企业 

3.本项目的特定资格要求:无 

三、获取招标文件 

时间:/至2024年06月11日 ,每天上午00:00至12:00 ,下午12:00至23:59(北京时间,线上获取法定节假日均可,线下获取文件法定节假日除外)

地点(网址):政采云平台线上获取 

方式:供应商登录政采云平台https://www.zcygov.cn/在线申请获取采购文件(进入“项目采购”应用,在获取采购文件菜单中选择项目,申请获取采购文件) 

售价(元):0 

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间:2024年06月11日 09:30(北京时间)

投标地点(网址):请登录政采云投标客户端投标 

开标时间:2024年06月11日 09:30 

开标地点(网址):政采云平台  

五、采购意向公开链接

http://zfcg.czt.zj.gov.cn/luban/detail?parentId=600007&articleId=eU83ZG98X2PSrbSGsbk/xQ==,http://zfcg.czt.zj.gov.cn/luban/detail?parentId=600007&articleId=eU83ZG98X2PSrbSGsbk/xQ==,http://zfcg.czt.zj.gov.cn/luban/detail?parentId=600007&articleId=eU83ZG98X2PSrbSGsbk/xQ==

六、公告期限 

自本公告发布之日起5个工作日。

七、其他补充事宜

1.《浙江省财政厅关于进一步发挥政府采购政策功能全力推动经济稳进提质的通知》 (浙财采监(2022)3号)、《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》(浙财采监(2021)22号))、《浙江省财政厅关于进一步加大政府采购支持中小企业力度助力扎实稳住经济的通知》 (浙财采监(2022)8号)已分别于2022年1月29日、2022年2月1日和2022年7月1日开始实施,此前有关规定与上述文件内容不一致的,按上述文件要求执行。

2.根据《浙江省财政厅关于进一步促进政府采购公平竞争打造最优营商环境的通知》(浙财采监(2021)22号)文件关于“健全行政裁决机制”要求,鼓励供应商在线提起询问,路径为:政采云-项目采购-询问质疑投诉-询问列表:鼓励供应商在线提起质疑,路径为:政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表。质疑供应商对在线质疑答复不满意的,可在线提起投诉,路径为:浙江政府服务网-政府采购投诉处理-在线办理。

3.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的,可以自获取采购文件之日或者采购公告期限届满之日(公告期限届满后获取采购文件的,以公告期限届满之日为准)起7个工作日内,对采购文件需求的以书面形式向采购人提出质疑,对其他内容的以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。
    4.其他事项:无  

八、对本次采购提出询问、质疑、投诉,请按以下方式联系

1.采购人信息

名    称:杭州市公安局西湖区分局 

地    址:杭州市西湖区晴川街123号 

传    真:  

项目联系人(询问):王警官  

项目联系方式(询问):0571-87632534 

质疑联系人:姚警官    

质疑联系方式:0571-87281382 (请通过以下路径在线提起质疑:政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表)


    2.采购代理机构信息            

名    称:杭州市西湖区政府采购中心             

地    址:文一西路858号             

传    真:             

项目联系人(询问):刘茜雅              

项目联系方式(询问):0571-89511448 

质疑联系人:缪新新             

质疑联系方式:0571-89511561 (请通过以下路径在线提起质疑:政采云-项目采购-询问质疑投诉-质疑列表)           


    3.同级政府采购监督管理部门

名    称:杭州市西湖区财政局、浙江省政府采购行政裁决服务中心(杭州)

地    址:杭州市上城区四季青街道新业路市民之家G03办公室(快递仅限ems或顺丰)

传    真:

联 系 人:朱女士、王女士

监督投诉电话:0571-85252453

 

若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录政采云(https://www.zcygov.cn/),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。       

CA问题联系电话(人工):汇信CA 400-888-4636;天谷CA 400-087-8198。

G-25(挂网稿)杭州市公安局西湖区分局AI智能语音外呼服务采购项目.docx